As the demand for home care increases and staff resources decline, digital supervision is highlighted as a potential solution. This qualitative study examines how healthcare staff and homecare recipients perceive supervision in home care, with a particular focus on digital solutions. Through a focus group with healthcare staff and individual interviews with homecare recipients in Vänersborg Municipality, the study identifies key aspects to consider in a potential digitalization process. The results show that a sense of security is central, grounded in physical presence and social well-being. Digital supervision is seen as a useful complement but not a replacement. The study emphasizes the importance of digitalization being carried out in close dialogue with homecare recipients and with clear involvement of the healthcare staff in the process.

I takt med att efterfrågan på hemtjänst ökar och vårdpersonalresurserna minskar lyfts digital tillsyn fram som en möjlig lösning. Denna kvalitativa studie belyser hur vårdpersonal och brukare upplever tillsyn i hemtjänsten, med särskilt fokus på digitala lösningar. Genom en fokusgrupp med vårdpersonal och individuella intervjuer med brukare i Vänersborgs kommun har studien identifierat viktiga aspekter att ta hänsyn till vid en potentiell digitalisering. Resultaten visar att tryggheten är central, vilken baseras på fysisk närvaro och socialt välbefinnande. Digital tillsyn ses som ett användbart komplement, men inte en ersättning. Studien understryker vikten av att digitalisering sker i nära dialog med brukare samt att vårdpersonalen är tydligt involverad i processen.