Språkbarriärer inom vården - Vad underlättar och försvårar kommunikationen?: En Litteraturbaserade studie om sjuksköterskors upplevelser
2025 (Swedish)Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Language barriers in healthcare : what facilitates and complicates communication? (English)
Abstract [en]
Background
Communication is fundamental in healthcare, but language barriers present significant challenges. With the rise in migration and linguistic diversity, nurses often face difficulties communicating with patients who speak different languages. These barriers can compromise patient safety, care quality, and the overall healthcare experience.
Aim
This study aimed to explore nurses' experiences in managing language barriers in healthcare and the strategies they use in these situations. Method A literature review focused on qualitative studies published between 2014 and 2024. The search was carried out in databases like CINAHL and PubMed using terms such as “language barriers” and “nurses’ experiences.” Eight relevant articles were analyzed, providing insight into nurses’ experiences with language barriers.
Results
Language barriers often cause communication breakdowns that affect patient care and participation. Nurses reported difficulties in accessing professional interpreters, often relying on family members or non-professionals, which raised concerns about confidentiality and accuracy.
Conclusion
Addressing language barriers is crucial forproviding safe, effective, and person-centered care. Increasing access to professional interpreters and providing more training in cross-cultural communication can improve care outcomes.
Abstract [sv]
I dagens samhälle, som är alltmer präglat av mångkultur, uppstår utmaningar inom sjukvården där språkbarriärer kan påverka kommunikationen mellan patienter och vårdpersonal. Dessa barriärer kan ha en negativ inverkan på både kvaliteten på vården och patientsäkerheten.
Syftet med denna studie var att undersöka hur sjuksköterskor upplever och hanterar språkbarriärer, samt hur dessa påverkar deras möjlighet att tillhandahålla god vård.
Resultaten visar att språkbarriärer kan försvåra kommunikationen och minska patientens möjlighet att vara delaktig i sin vård. När det inte finns tillgång till professionella tolkar tvingas sjuksköterskor ofta använda familjemedlemmar för att översätta, vilket kan leda till missförstånd och påverka patientens integritet. Vidare uppger många sjuksköterskor att de saknar tillräcklig utbildning för att hantera dessa situationer på ett effektivt sätt.
Studien pekar på behovet av förbättrad tillgång till tolktjänster samt ökad utbildning för sjuksköterskor om hur man arbetar med kulturell och språklig mångfald. Genom att stärka dessa områden kan vården bli mer inkluderande och säker för alla patienter, oavsett språklig bakgrund.
Resultatet indikerar att sjuksköterskor behöver bättre resurser och utbildning för att hantera språkbarriärer på ett säkert och effektivt sätt, vilket skulle bidra till en mer rättvis och anpassad vård i ett mångkulturellt samhälle.
Place, publisher, year, edition, pages
2025. , p. 24
Keywords [en]
Healthcare communication, Interpreters, Language barriers, Nurses' experiences, Person-centered care
Keywords [sv]
Kommunikation, vård, sjuksköterskor, upplevelse
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-23183Local ID: EXO502OAI: oai:DiVA.org:hv-23183DiVA, id: diva2:1946935
Subject / course
Nursing science
Educational program
Nursing Programme
Supervisors
Examiners
2025-04-092025-03-242025-09-30Bibliographically approved