Background:

The global need for palliative care is increasing due to the aging population. The goal is to achieve alleviated suffering. Previous research indicates that relatives provide support for the patient, allowing them to make informed decisions together and feel secure in this process. A lack of support for relatives can ultimately lead to deteriorating health. Therefore, the well-being of relatives is a public health issue, and healthcare should promote health through its interactions.

Aim:

The goal of this study was to investigate relatives´ experiences regarding the nurse´s approach during end-of-life care.

Method:

A literature study based on qualitative research where eight articles were analyzed in accordance with Friberg’s five-step model.

Results:

The results indicated that it was important for the well-being of relatives to be involved in the care of their family members to process grief. Support and availability from healthcare personnel both before and after death were crucial in reducing feelings of abandonment. Clear and adequate information provided a sense of involvement and support. The results also demonstrated that care is not equal, and most relatives were affected by the healthcare unit they were in, the care environment, as well as any stress and the nurse's workload.

Conclusion:

Through open, clear, and honest communication between nurses and relatives trust is strengthened which contributes to well-being. Such communication provides the relatives with a sense of affirmation, support, and involvement, which in turn positively affects their experience of the quality of care.

Denna studie undersöker närståendes upplevelse av sjuksköterskans bemötande vid vård i livets slutskede. Behovet av palliativ vård ökar med den växande och åldrande befolkningen och vid sidan av en patient står det oftast en närstående som är i behov av omvårdnad lika mycket som den döende. Målet med palliativ vård är att lindra lidande genom att behoven tillgodoses vid livets slut.

Tidigare forskning visar att närstående är ett stöd för patienten där de gemensamt kan ta beslut, däremot kan bristen på stöd på sikt leda till försämrad hälsa. Studiens resultat baseras på åtta vetenskapliga artiklar där närståendes erfarenheter och upplevelser framträdde genom intervjuer. De meningsbärande enheter som påträffats skapade två huvudteman och fyra underteman. Det centrala begrepp som varit genomgående i arbetet var lidande.

I resultatet framkom både positiva och negativa upplevelser där en del kände sig stöttade och uppmärksammade samt fick en bra relation till sjuksköterskan. Samtidigt som andra upplevde en känsla av att vara osynliga och övergivna av sjuksköterskor som betraktades kalla och ignoranta.

I slutsatsen kom det fram att det viktigaste för närståendes välbefinnande var att få vara delaktiga i vården. Få ett bra stöd med tillgänglighet från sjuksköterskan både före och efter döden för att minska känslan av övergivenhet. Att kommunikationen är trevlig, respektfull och det ges tydlig och rak information med ett språk utan avancerade termer. I resultat- och metoddiskussionen diskuteras påverkande faktorer, jämförelse med tidigare forskning samt lyfter fram normer och utveckling.