Blogginlägg 2024-06-20

Kan man se effekten av webbaserad utbildning på personalens uppfattning om förekomst av utmanande beteende hos personer med intellektuell funktionsnedsättning? I en studie undersöks effekterna hos personalen på kommunla boenden innan och efter en utbildning.

Personalens uppfattning om utmanande beteende bland personer med intellektuell funktionsnedsättning före och efter en webbaserad utbildning

Många som arbetar inom vård och omsorg för personer med intellektuell funktionsnedsättning upplever att kunskap som de fått i sin grundutbildning är otillräcklig och därför efterfrågar vidareutbildningar för att bli bättre utrustad för arbete med denna målgrupp.

Att ge vård och stöd till personer med intellektuell funktionsnedsättning är komplext och ställer högt krav på personalens kunskap om dels olika typer av intellektuell funktionsnedsättning, dels beteende som kan betraktas som utmanande. Utöver de nämnda krävs även kunskap i kommunikation och interaktion med personer de hjälper, som i dagligt tal även kallas för ”brukare”. Avsaknaden av kunskap kan hindra personalen att förstå sin brukare och hens beteende. Många upplever att de inte alltid lyckas att hantera utmanande beteende på ett sätt som man hade önskat och detta leder till stress och känsla av maktlöshet vilket enligt tidigare forskning kan öka sannolikhet för utbrändhet. Att hjälpa personalen till att bättre förstå sin brukare och bli bättre förberedd för möte med brukare kan således vara ett sätt att etablera och upprätthålla en hälsosam arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv.

I denna studie undersöker vi effekten av webbaserad utbildning på personalens uppfattning om förekomst av utmanande beteende och svårighet att hantera dessa beteenden hos brukare i kommunala boende. Utbildningen tar upp ämnena intellektuella funktionsnedsättning och utmanande beteenden samt kommunikation och interaktion. Grundantagandet i studien är att utmanande beteenden är en konsekvens av brister i kommunikation och interaktion mellan personal och brukare, således är vår hypotes att denna webbaserade utbildning kommer att medföra en minskning av såväl förekomsten som svårigheten att hantera utmanande beteenden i det dagliga arbetet.

Det var totalt 212 personal som deltog i undersökningen. Dessa fick svara på en frågeenkät där ett skattningsinstrument ingick innan utbildningens start och sex månader efter avslutad utbildning. Med hjälp av instrumentet kunde deltagarna systematiskt skatta förekomsten av utmanande beteenden bland brukarna och svårigheten att hantera dessa. Instrumentet inkluderar 41 olika beteende uppdelade i fyra områden såsom fysiskt våld/aggressivt beteende, skada av egendom, andra störande beteende och psykisk ohälsa.

Cirka 87 procent av deltagarna är stödassistenter och de flesta har en gymnasieutbildning. Statistisk analys visar att deltagarna, efter utbildning, skattar en signifikant lägre grad av förekomst av beteende i området skada av egendom såsom ”skada andras kläder, möbler eller andra föremål”. När det gäller hanteringssvårighet är skattningen av samtliga fem beteenden i samma område signifikant lägre efter utbildningen, emellertid är omfattningen av effekten liten.

Den lägre skattade förekomsten av utmanande beteenden efter utbildningen kan förklaras av ökad kunskap och förståelse hos personalen om dessa beteenden och följaktligen inte längre betraktade dessa som utmanande. Samma förklaring anses kunna ligga bakom den lägre skattade hanteringssvårigheten av utmanande beteenden då tidigare forskning visar att ökad kunskap om sådana beteenden har en direkt inverkan på personalens tankar, förhållningssätt och respons på dessa.

Med tanke på utbildningen som de flesta i personalen har och komplexiteten i jobbet inom denna sektor är det orimligt att förvänta sig att alla personal har tillräckligt kunskap för att utföra sina arbetsuppgifter om inte stöd av organisationen ges för att få utökade kunskaper och färdigheter för arbetet. Dessutom, för att möta brukares komplexa behov rekommenderas, förutom jobbspecifik kunskap, även multiprofessionell samverkan. Av denna anledning bör utbildning för att stödja arbetsintegrerat lärande regelbundet erbjudas till alla som är involverade i vård och stöd för denna målgrupp och på så vis kunna stärka hållbarheten inom sektorn.