Ledarskap och hållbar arbetsmiljö: En kvalitativ undersökning av enhetschefers arbete och deras subjektiva bedömningar av en hållbar arbetsmiljö inom kommunal vård- och omsorg
2024 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Denna studie undersöker enhetschefers upplevelser av ledarskap och de faktorer som påverkar arbetsmiljön inom äldreomsorgen. Genom att belysa dessa aspekter avser studien att bidra till en djupare förståelse av ledarskap och de faktorer som formar arbetsmiljön. Studien bygger på en kvalitativ ansats, närmare bestämt 10 intervjudeltagares berättelser och upplevelser. Denna studie har analyserats utifrån Karaseks och Theorells krav-, kontroll- och stödmodell, även känd som KK&S-modellen.
Studiens resultat och tidigare forskning visar på komplexitet i arbetsmiljöarbetet. Resultaten indikerar att flera faktorer påverkar arbetsmiljön, och en betydande faktor är arbetsbelastning. En hög arbetsbelastning kan försvåra för en gynnsam och hållbar arbetsmiljö, medan en hanterbar arbetsbelastning kan främja en sådan miljö, vilket är förenligt med Karasek & Theorells (1990) modell om krav-kontroll-stöd. Det betonas att en hög arbetsbelastning inte nödvändigtvis leder till en sämre arbetsmiljö om medarbetarna upplever att de har kontroll över sin arbetsbelastning. Däremot utgör det en utmaning för chefer och ledare att skapa balans för sina medarbetare vad gäller höga krav med en känsla av kontroll. Att vara medveten om denna utmaning kan vara värdefullt för att fördela resurser i förhållande till arbetsbördan i organisationen. Dessutom framhåller deltagarna i studien vikten av att etablera väldefinierade rutiner och ha erfaren personal för att hantera oväntade händelser, vilket kan ses som ett sätt att skapa kontroll i arbetsmiljön. En annan betydande aspekt är balansen mellan arbetsliv och privatliv, vilket är avgörande för både hållbar fysisk och psykisk arbetsmiljö. Deltagarna i studien betonar vikten av rimliga krav på arbetsplatsen och tillräcklig återhämtningstid för att främja en hållbar arbetsmiljö. Genom att undvika övertidsarbete och erbjuda möjligheter till balans mellan arbetstid och fritid kan chefer stödja sina medarbetare och därigenom främja en hållbar arbetsmiljö.
Studien resultat visar att balansen mellan ekonomi och arbetsmiljö, ledarskapets utformning, hantering av arbetsbelastning, fokus på psykosociala aspekter samt inkludering och delaktighet är avgörande. En balanserad ekonomi och arbetsmiljö, stödjande ledningsstruktur och hanterbar arbetsbelastning möjliggör en hållbar arbetsmiljö. Avsaknad av dessa faktorer kan leda till ökad stress och minskad effektivitet hos personalen. Organisationer inom äldreomsorgen bör integrera ekonomiska, psykosociala och strukturella faktorer för att skapa en stödjande arbetsmiljö som främjar personalens effektivitet, motivation och engagemang samt organisationens framgång. Studien betonar också konkreta strategier och åtgärder samt hur implementera dem i praktiken.
Abstract [en]
This study examines the experiences of unit managers regarding leadership and the factors influencing the work environment within elderly care. By highlighting these aspects, the study aims to contribute to a deeper understanding of leadership and the factors shaping the work environment. The study employs a qualitative approach, specifically focusing on thenarratives and experiences of 10 interview participants. The analysis is grounded in Karasek and Theorell's demand-control-support model, also known as the DCS model.
The study's findings, in conjunction with previous research, reveal the complexity of work environment management. The results indicate that multiple factors affect the work environment, with workload being a significant factor. A high workload can hinder the development of a favorable and sustainable work environment, while a manageable workload can promote such an environment, aligning with Karasek and Theorell’s (1990) demand control-support model. It is emphasized that a high workload does not necessarily lead to a poorer work environment if employees feel they have control over their workload.
However, it presents a challenge for managers and leaders to create a balance for their employees between high demands and a sense of control. Awareness of this challenge can be valuable in allocating resources relative to workload within the organization. Additionally, study participants underscore the importance of establishing well-defined routines and having experienced staff to handle unexpected events, which can be seen as a way to create control within the work environment.Another significant aspect is the balance between work and private life, which is crucial for both physical and mental health. Participants in the study emphasize the importance of reasonable demands at the workplace and adequate recovery time to promote a healthy work environment. By avoiding overtime work and offering opportunities for balance between work time and leisure, managers can support their employees and thereby promote a sustainable work environment.The results show that the balance between economy and work environment, the design of leadership, management of workload, focus on psychosocial aspects, and inclusion and participation are crucial.
A balanced economy and work environment, supportive management structure, and manageable workload enable a sustainable work environment. The absence of these factors can lead to increased stress and reduced efficiency among staff. Organizations in elderly care should integrate economic, psychosocial, and structural factors to create a supportive work environment that promotes staff efficiency, motivation, and engagement, as well as organizational success. The study also emphasizes concrete strategies and measures and how to implement them in practice.
Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 64
Keywords [en]
Leadership, unit manager, work environment, elderly care, demand-controlsupport, workload, psychosocial work environment, leadership style
Keywords [sv]
Ledarskap, enhetschef, arbetsmiljö, äldreomsorg, krav-, kontroll- och socialt stöd, arbetsbelastning, psykosocial arbetsmiljö, ledarskapsstilar
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-22660Local ID: EXF610OAI: oai:DiVA.org:hv-22660DiVA, id: diva2:1915131
Subject / course
Business administration
Educational program
Magisterprogram i ledarskap
Supervisors
Examiners
2024-12-022024-11-212025-09-30Bibliographically approved