Bakgrund:

Sverige har som målsättning år 2025 att vara ledande i världen i användandet av digital vård. Digitaliseringen erbjuder möjligheter att förbättra vården och göra den mer tillgänglig för fler patientgrupper som i nuläget har svårt att få den hjälp som de behöver. Digitaliseringen nämns även som en viktig faktor i att göra vården mer effektiv samt möjlighet att arbeta förebyggande. Vidare erbjuder digitaliseringen möjlighet att tillgodose fler människors vårdbehov, vilket medför att vården blir mer effektiv för hela samhället. 

Syfte:

Syftet var att belysa patienters erfarenheter av digital vård inom primärvård. Metod: En systematisk litteraturöversikt med kvalitativ metod. En tematisk innehållsanalys enligt Bettany-Saltkov och McSherrys analysmetod. Artiklarna har lästs igenom, granskats och sammanställts till ett resultat. 

Resultat:

Resultatet bygger på totalt 12 vetenskapliga artiklar. Valda artiklar är kvalitativa studier. Efter att vi läst och analyserat de valda artiklarna, framträdde två huvudteman. De två huvudteman var “Positiv inverkan av digital vård” och “Utmaningar vid användandet av digital vård”. “Positiv inverkan av digital vård” delas in i fyra subteman: “Ökad delaktighet i vård”, “Att känna sig trygg och bekväm”, “Ökad tillgänglighet” och ”Främja jämlikhet i vård”. “Utmaningar vid användandet av digital vård” delas in i fyra subtema: “Förstå och använda teknik i kontakt med vården” “Bibehålla integritet vid digital vård”, “Omställning från fysisk till digital vård” och “Otillräcklig uppföljning”. 

Slutsats: Digital vård kan öka patienters delaktighet i vårdprocessen. Delaktighet främjas genom att patienter får bättre tillgång till information, inflytande över beslutsfattande och direkt kommunikation med vårdgivare. Några utmaningar tillgång till bredbandsuppkoppling och digital kompetens är avgörande. Särskilt äldre och patienter med funktionsnedsättningar kan behöva extra stöd och anpassningar. Det är av vikt att upprätthålla en stark relation mellan patient och vårdgivare. Kontinuerlig kommunikation och uppföljning spelar en nyckel och sjuksköterskans roll, kompetens och stöd är vitala delar. Digital vård kan vara ett värdefullt komplement till traditionell vård. Det kräver dock en kontinuerlig utveckling av teknik och vårdpersonalens kompetens samt fokus på individuella behov. Detta är avgörande för att öka delaktigheten, jämlikheten, personcentrerad och effektiv vård. 

Background:

Sweden's goal in 2025 is to be a world leader in the use of digital care. Digitization offers opportunities to improve care and make it more accessible to more patient groups who currently have difficulty getting the help they need. Digitization is also mentioned as an important factor in making care more efficient and working prophylactically. Furthermore, digitization offers the opportunity to meet more peoples care needs, which means that care becomes more efficient for the whole of society. 

Aim: The aim was to illuminate patients' experiences of digital care in primary health care. 

Method: A systematic literature review with a qualitative method. A thematic content analysis according to Bettany-Saltkov and McSherry analysis method was used. The articles have been read through, reviewed, and compiled into a result. 

Results:

The result is based on 12 scientific articles. Selected articles are qualitative studies and. After reading an analyzing the selected articles for the result, two main themes emerged. The two main themes based on the results are “Positive impacts of digital care“ and “Challenges in the use of digital care”. “Positive impacts of digital care” are divided into four sub-themes: “Increased participation in care”, “To feel safe and comfortable”, “Increased availability” and “Promote equality in care. “Challenges in the use of digital care” were divided into four subthemes: “Understand and use technology in contact with care”, “Maintaining integrity in digital care”, “Transition from physical to digital care” and “Inadequate follow-up”. 

Conclusion:

Digital care can increase patients' participation in the care process. Participation is promoted by patients getting better access to information, in-depth decision-making and direct communication with healthcare providers. Some challenges are access to broadband connection and digital skills are crucial. Especially the elderly and patients with disabilities may need extra support and adaptations. It is important to maintain a strong relationship between patient and caregiver. Continuous communication and follow-up play a key role and the nurse's role, competence and support are vital parts. Digital care can be a valuable complement to traditional care. However, a continuous development of technology and the competence of the healthcare staff as well as a focus on individual needs is required. This is crucial to increase participation, equality, person-centred and efficient care.