Digitaliseringen har ökat markant på senaste år och även börjat implementeras i olika arbetsmiljöer, bland annat inom rekryteringsbranschen. Studier har visat på flera fördelar med AI som arbetsverktyg inom rekryteringsprocessen.

Syftet med studien är att undersöka hur artificiell intelligence (AI) påverkar rekryteringsprocessen ur rekryterarens perspektiv.

Frågeställningarna i studien är:

Hur upplever rekryteraren AI-teknologin i relation till deras arbetsuppgifter?

Vilka möjligheter anser rekryteraren att AI medför i rekryteringsprocessen?

Vilka utmaningar anser rekryteraren att AI medför i rekryteringsprocessen?

En kvalitativ forskningsansats har använts under studien för att inhämta material genom tio semistrukturerade intervjuer.

Resultatet visade att majoriteten av respondenterna upplevde positiva utfall av att använda sig av AI som arbetsverktyg i rekryteringsprocessen. Flera respondenter lyfter att AI effektiviserar arbetsprocessen, vilket frigör tid för rekryteraren att fokusera på andra aktiviteter inom rekrytering. Det visade sig också att AI inte kan ersätta den mänskliga interaktionen utan bör ses som ett stödverktyg. Flera utvecklingsmöjligheter identifierades, särskilt behovet av ökad kompetens och utbildningsinsatser för att fullt ut kunna utnyttja AI. Det framkom även utmaningar, såsom etiska och juridiska aspekter i rekryteringsprocessen. Det finns ett fortsatt behov av framtida forskning i detta ämne då AI ständigt utvecklas.

Digitalization has increased significantly in recent years and has also begun to be implemented in various work environments, including the recruitment industry. Studies have shown several advantages of AI as a work tool in the recruitment process.

The purpose of this study is to investigate how artificial intelligence (AI) affects the recruitment process from the recruiter’s perspective. The research questions in the study are:

How do recruiters experience AI-technologyin relation to their tasks?

What opportunities do recruiters believe AI brings to the recruitmentprocess?

What challenges do recruiters believe AI brings to the recruitment process?

A qualitative research approach was used in the study to gather material through ten semi-structured interviews.

The results showed that most respondents experienced positive outcomes from using AI as a work tool in the recruitment process. Several respondents highlighted that AI streamlines the recruitment process, freeing up time for recruiters to focus on other recruitment activities. It also became evident that AI cannot replace human interaction and should be seen as a support tool. Several development opportunities were identified, particularly the need for increased competence and training efforts to fully utilize AI. Challenges were also identified, such as ethical and legal aspects in the recruitment process. There is a continued need for future research in this area as AI is constantly evolving.