Anhöriga till missbrukare upplever inte att de får det bemötande som de borde få av socialtjänsten. Gruppen föräldrar till missbrukande barn är på grund av bland annat skamkänslor, en dold grupp. Studiens syfte är att undersöka föräldrars, till barn som har eller har haft ett drogmissbruk, upplevelse av kontakten med socialtjänsten.Studiens resultat analyseras med hjälp av två teoretiska utgångspunkter, stigmatisering och erkännande. I studien deltog fem respondenter genom kvalitativa intervjuer.Studien påvisar att en positiv upplevelse av bemötandet kan innebära bland annat att föräldrarna blir sedda, hörda, tagna på allvar samt att de då kan uppnå ett flerdimensionellt erkännande. Upplever föräldrarna inte ett flerdimensionellt erkännande är det inte säkert att det bidrar till en positiv upplevelse av socialtjänsten hos föräldrarna. Studiens resultat kan också tolkas som att föräldrarna i sin kontakt med socialtjänsten kan ha en rädsla för att dömas och ett behov av att förklara sig, distansera sig och skydda sig mot samhällseniga normer som råder kan då uppstå.Vidare är en av studiens slutsatser att bemötande kan vara en avgörande faktor för huruvida föräldrarnas upplevelse av kontakten med socialtjänsten blir positiv eller negativ. Studiens resultat kring varför föräldrarnas upplevelser av socialtjänstens bemötande kan vara positiv, väcker reflektioner som lyfts i diskussionen kring socialtjänstens arbetsbelastning, handlingsutrymme och etiska dilemman.