The purpose of this study is to explore why users return to Instagram and stay longer than intended. The focus is on the app’s design features, user needs, and the social and psychological factors involved. The study combines quantitative (a web survey with 146 participants) and qualitative methods (10 semi-structured interviews).

The results show that many users are aware that Instagram is designed to keep them engaged, particularly through features like infinite scroll and reels. Many feel they use the platform more than they want to, and some report experiencing signs of addiction. Notifications, likes, and comments also play a role in how users engage with the app. Respondents expressed mixed feelings: Instagram is seen as both inspiring and addictive. The role of design, along with psychological needs such as connection and validation, appear to be key factors influencing user behavior.

The conclusion is that Instagram, through its design and social features, encourages frequent and extended use.. The study highlights the need for mindful design that balances engagement with user well-being. The findings can inform developers and marketers in creating more sustainable digital experiences

Syftet med detta examensarbete är att undersöka varför användare återvänder till Instagram och stannar längre än de tänkt. Fokus ligger på applikationens designfunktioner, användarnas behov samt sociala och psykologiska faktorer. Studien använder både kvantitativa (webbenkät med 146 deltagare) och kvalitativa metoder (10 semistrukturerade intervjuer).

Resultaten visar att många användare är medvetna om att Instagram är designat för att hålla dem kvar, särskilt genom funktioner som oändlig scroll och reels. Många känner att de använder plattformen mer än de vill, och vissa upplever beroende. Notiser, likes och kommentarer har också betydelse för hur användare engagerar sig. Respondenterna beskriver blandade känslor: Instagram upplevs som både inspirerande och beroendeframkallande. Designens roll, tillsammans med psykologiska behov som gemenskap och bekräftelse, framstår som centrala faktorer för användarbeteendet.

Slutsatsen är att Instagram, genom sin design och sociala funktioner, uppmuntrar till återkommande och långvarigt användande. Studien pekar på behovet av användarvänlig design som balanserar engagemang och användarhälsa. Resultaten kan användas av utvecklare och marknadsförare för att skapa mer hållbara digitala upplevelser.