Digital Storytelling is a concept described as a communication process where people can convey their message in the form of narrative stories. In conjunction with the modernization, these stories have been used in new ways. Digital storytelling enables companies to shape their ideas by giving recipients an experience that can evoke both emotions and new thoughts. The purpose of this study is to create an understanding of how digital storytelling can be used as a marketing tool in non-profit organizations. The purpose will be achieved by identifying the main factors that affect the recipients emotionally in one of “Cancerfonden” commercials. This was done with the help of semi-structured interviews, where seven respondents were selected with variation in age and gender.

Selected theoretical frameworks contain theories about digital storytelling, the structure of advertising and how it affects the recipient. Significant parts of storytelling are capturing attention, providing experiences, evoking emotions and creating pattern recognition with the help of a chosen narrative structure. By using these parts, successful advertising can give rise to a more favorable and deeper relationship between recipients and companies. This study concludes that three factors are significant for how affected the recipient is by digital storytelling in commercials; personal recognition, feeling of self wellbeing and trust. This study concludes that digital storytelling is more effective when non-profit organizations gets to know its target group more deeply and can identify these factors above. 

Digital Storytelling är ett begrepp beskrivet som en kommunikationsprocess där människor kan förmedla sitt budskap via berättelser. I samband med moderniseringen har dessa berättelser kunnat utnyttjas på nya sätt. Digital storytelling möjliggör för företag att gestalta sina idéer genom att ge mottagarna en upplevelse som kan väcka både känslor och nya tankar. Studien har som syfte att skapa förståelse för hur digital storytelling kan användas som ett marknadsföringsverktyg hos ideella organisationer. För att uppnå syftet har de främsta faktorerna som påverkar mottagaren känslomässigt i en av cancerfondens reklamfilmer identifierats. Detta gjordes med hjälp av semistrukturerade intervjuer, där sju respondenter valts ut med variation i ålder och kön.

Uppsatsens teoretiska ramverk innefattar teorier kring digital storytelling, reklamens uppbyggnad och ämnet ur ett mottagarperspektiv. Betydelsefulla delar inom storytelling är att fånga uppmärksamhet, ge upplevelser, väcka känslor och skapa mönsterigenkänning med hjälp av en vald narrativ struktur. Genom att använda sig av dessa delar kan lyckad reklam ge upphov till mer gynnsamma och djupare relationer mellan mottagare och företag. Uppsatsen diskuterar tre faktorer som är betydande för hur påverkad mottagaren blir av digital storytelling i reklamfilm; Personlig igenkänning,känsla av eget välmående och förtroende. Uppsatsens slutsats är att digital storytelling är som mest effektiv när ideella organisationer lär känna sin målgrupp djupare och kan identifiera dessa faktorer ovan.