Framgångsfaktorer för effektivare förbättringsarbete
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Factors for success in effective improvement (English)
Abstract [sv]
Examensarbetet uppkom genom att Volvo Penta i Vara kommunicerade ett behov att effektivisera och flytta fokus i företagets förbättringsarbete. Tidigare har fokus riktats mot arbetsplatsstandard och 5S men nu ska inriktningen styras mot att minimera slöserier samt reducera orsaker till kvalitetsbrister och försenade leveranser. Examensarbetet innehåller två mål, där det ena innebär att leverera ett förändringsförslag utifrån perspektiven organisationskultur, arbetsstruktur och ledarskapsfilosofi som Varafabriken tilldelat projektet. Förslaget ska ge svar på hur Varafabriken kan uppnå en högre effektivitet i ett kundfokuserat förbättringsarbete efter omorganisation till arbetslag. Det andra målet är att projektet ska ge en uppfattning om hur styrningen kan se ut för att effektivisera förbättringsarbetet i en tillverkande industri.
Metoder som använts för att uppnå målet är litteraturstudier, intervjuer, en enkät, observationer och benchmarking. Litteraturstudien gav projektgruppen en bild över hur olika författare förespråkar att organisationer bör bedrivas för att erhålla effektivitet i förbättringsarbetet. Under de 16 intervjuer som genomfördes framkom bland annat att Varafabrikens måltal i produktionen hämmar förbättringsarbetet, samt att underhållsavdelningen som utför förbättringsåtgärder inte har tillräckliga resurser. Enkäten besvarades av 49 respondenter och stärkte svar från intervjuerna, som pekade på att måltalet som avser antal avvikelser per vecka hämmar arbetet med förbättringar. Vid benchmarkingen noterades att övervägande del av företagen som besöktes föredrog att varken mäta antal avvikelser eller antal förbättringsåtgärder per anställd och år. Det konstaterades även att tre av fyra företag såg en framgångsfaktor i att uppmärksamma och utveckla de människor som arbetade i organisationen.
Avslutningsvis har de tre perspektiven som examensarbetet utgick ifrån utökats till fyra, människan är det nya perspektivet eftersom den enskilda individen anses viktig av författarna. Utifrån insamlad data formades ett förslag till förändring för Varafabriken. Förändringsförslaget innebär att projektgruppen råder Varafabriken att implementera Toyota Kata för att erhålla ett ökat fokus på människorna i fabriken och arbeta mer proaktivt i förbättringsarbetet. Toyota Kata innebär ett coachande ledarskap som utvecklar individer samt skapar rutiner och beteenden som leder till ett varaktigt tankemönster kring förbättringar. Dessutom rekommenderar författarna Varafabriken att avveckla måltalen som berör antal avvikelser samt antal förbättringsförslag per anställd och år. Därutöver anses att fokus bör riktas mot underhållsavdelningen eftersom de är viktiga för effektiviteten i förbättringsarbetet.
Abstract [en]
This thesis was originated by Volvo Penta in Vara announcing a need to shift the focus and streamline the company's efforts for improvement. Previously, the focus had been directed towards the workplace standard and 5S, but now the focus will be on minimizing waste and reducing causes of quality defects and delayed deliveries. The project group was given the perspectives of organizational culture, work structure and leadership philosophy by Varafabriken as a starting point for creating a proposal for change. Along with this proposal for change, the project was asked to provide suggestions for how Varafabriken can achieve a higher efficiency in a customer-focused improvement process after reorganising into teams as well as looking at how management can be structured to make the improvement process in a manufacturing industry more effective. Answering these questions became the main goals for the project.
Methods used to achieve these goals are literature studies, interviews, surveys, observations and benchmarking. The literature studies provided a picture of how different authors advocate that organizations should be managed to achieve higher efficiency. The 16 interviews revealed that targets in Varafabriken inhibits the improvement work and that the maintenance department that executes improvements does not have sufficient resources. The survey, with 49 respondents, strengthened the answers from the interviews indicated that the target figure related to the number of deviations per week inhibit the improvement work. During benchmarking the authors noted that the majority of the visited companies preferred to neither measure the number of deviations nor the number of improvements per employee and year. It could also be seen that three of the four companies saw a success factor from paying attention to and developing the organization’s personnel.
Finally, the three perspectives that the thesis was given increased to four; man is the new perspective because the individual is deemed important by the authors. Based on the collected data, a proposal for change was created for Varafabriken. The change proposal is that the Varafabriken should implement Toyota Kata to obtain an increased focus on the factory’s personnel and work more proactively with improvements. Toyota Kata implements a coaching leadership that develops individuals and creates routines and behaviors that lead to a sustained pattern of thinking around improvements. The authors also recommend Varafabriken to liquidate target figures concerning the number of deviations and the number of improvements per employee and year. In addition, focus should be aimed towards the maintenance department as they are essential for the effectiveness of the improvement work.
Place, publisher, year, edition, pages
2016. , p. 60
Keywords [en]
improvement, efficiency, reorganisation
Keywords [sv]
förbättringsarbete, effektivitet, omorganisation
National Category
Mechanical Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-9812Local ID: EXM503OAI: oai:DiVA.org:hv-9812DiVA, id: diva2:955851
Subject / course
Mechanical engineering
Educational program
Industriell ekonomi
Supervisors
Examiners
2016-08-292016-08-262016-08-29Bibliographically approved