Studien berör kommunikation med fokus på om ett intranät kan stärka den interna kommunikationen inom en organisation och vilka effekter det eventuellt kan få.

Studien bygger på empiri från både en kvantitativ och kvalitativ undersökningsansats i form av enkäter och sedan intervjuer. Denna metod valdes för att få ett bredd underlag för empiri och ett sådant trovärdigt resultat som möjligt. Det positivistiska förhållningssättet användes vid bearbetning av data från den kvantitativa datainsamlingen och ett hermetiskt synsätt har användes vid tolkning av respondenternas svar vid intervjuerna.

Den teori vi har undersökt har berört områden som kommunikation, intern kommunikation, intranät och arbetsmiljö. Vidare ligger det fokus på hur individen påverkas av dessa och vilka effekter som ges.

Vi har valt att fokusera på 4 olika teman, kommunikation, individen, tekniska system, arbetsmiljö. Det är utifrån dessa som vi bearbetat empiri och teori för att sedan kunna få en bra grund för att genomföra analysen.

Resultatet från den insamlade empirin visar att det finns vissa brister inom den interna kommunikationen. Den visar även hur de anställda upplever det nya intranätet och hur de trivs på sin arbetsplats. Det framkommer även vad ledningen har för tankar och åsikter kring kommunikationen, intranätet och trivsel.

En bristande kommunikation leder till mycket missförstånd och leder till att dem lägger mycket energi och tid åt att prata i telefon som i sin tur leder till tidsbrist. Det hade kunnat undkommas genom en tydligare information från början förslagsvis genom intranätet.