Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mellanchefens komplexa roll inom ledarskap: En kvalitativ studie om mellanchefspositionens utsatta roll och ledarskap inom Volvo Cars
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Idag finns det olika typer av företagsuppbyggnader samt strukturer. De företag som är formade utifrån en hierarkisk uppbyggnad innebär en existens av olika nivåer av ledarskap och chefer. En av dessa nivåer är mellanchefspositionen, den beskrivs ofta som en utsatt roll. Rollen innebär att man bör ta hänsyn från både under- och överordnade, vilket inte alltid är helt enkelt. En mellanchef har förväntningar och krav från både ledning och anställda vilket utgör dubbelpress för att alla parter skall bli nöjda. Enligt Härje Franzén (2004) har mellanchefer genom åren haft tyngdpunkten i resultatansvar och samordning. Det är inte lätt att finna en balans som fungerar för alla runt omkring samt än själv, det är viktigt att mellanchefen förstår innebörden av sin rolls komplexitet. Kommunikation är enormt viktigt för mellanchefspositionen, det gäller att kommunicera konstant, hellre för mycket än för lite annars finns risken för missförstånd som kan medföra negativa konsekvenser. Syftet med denna studie är att undersöka mellanchefens roll generellt samt på Volvo Cars. Avseendet är att få en ökad förståelse genom att studera generellt hur mellanchefsrollen fungerar, för att sedan avgränsa arbetet till mellanchefens roll på Volvo Cars Customer Service RA genom en kvalitativ studie. Vi har genomfört tre intervjuer med kvinnor som har olika ledarpositioner i hierarkin- det alla har gemensamt är att dem är mellanchefer. Volvo Cars Customer Service är en av alla Volvos fabriker i Göteborg. VCC ansvarar för lagret av reservdelar, de distribuerar ut delar av personbilar till hela världens Volvolager. Volvos fabriker har olika typer av struktur, de det har gemensamt är att alla är hierarkiskt uppbyggda med flera olika ledarpositioner. Denna fabrik är uppdelad i ett antal olika avdelningar som utför olika typer av arbetsuppgifter och behandlar olika volymer av bildelarna. Den avdelning vi har avgränsat oss till kallas för CDC och det står för Central Distribution Center. Vi har genomfört tre intervjuer med kvinnor som har olika ledarpositioner i hierarkin- det alla har gemensamt är att dem är mellanchefer.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 33 p.
Keyword [sv]
Ledarskap, mellanchefer
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-9763Local ID: MUB300OAI: oai:DiVA.org:hv-9763DiVA: diva2:952917
Subject / course
Business administration
Educational program
Ledarskap inom detaljhandeln
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-08-17 Created: 2016-08-16 Last updated: 2016-08-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 121 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf