Problemet som formade studien handlade om de kostnader som uppkommer för företag då det sker uppsägningar av personal. Studiens syfte och fokus låg på att finna sambandet mellan butiksbiträdens upplevda meningsfullhet i arbetsrelationerna och deras vilja att stanna kvar i företaget. För att besvara studiens syfte gjordes sju intervjuer med personer som har titeln butiksbiträden. På grund av tidsbrist valdes en specifik yrkesgrupp och för att avgränsa studien. Vetenskapliga artiklar tillsammans med övrig litteratur var studiens sekundära källor, medan studiens primära källor var intervjuerna som ägde rum med de sju respondenter från fyra olika företag. I teoriavsnittet presenteras olika teorier och studier som gjorts med olika infall- och synvinklar på begreppet meningsfullhet, vilket var många. Min definition av meningsfullhet var de som ser på meningsfullheten så som jag personligen gör, framförallt sker genom de kundmöten jag står inför som butiksbiträde. Tidigare forskare har poängterat att definitionen av meningsfullhet går att koppla till de relationerna som uppkommer mellan individer, vilket då påvisade att det fanns ett intresse kring denna syn på meningsfullhet i arbetet. I teoriavsnittet sammanställs och presenteras olika forskares synsätt på hur meningsfullhet uppkommer i arbetslivet. Baumeister & Vohs (2002), se Vuori T., m.fl., 2012) tolkade ordet meningsfullhet som "en positiv innebörd och betydelsen av en aktivitet" vilket även poängterades av Vuori T., m.fl. (2012) där meningsfullheten uppkommer med att människor associerar sitt arbete med positiva ting. Enligt Dimitrov, D. (2012) tolkades meningsfullhet som att skapa ordning i innehållet, detta innefattade Dimitrov, D. (2012) med självkänslan för vad personen i fråga tillför sin arbetsplats, arbetsinnehållet att skapa utmaning, kreativitet, lärande, egen makt och självständighet. Medan Hirschi, A., & Terrence, T. (2012) uppfattade meningsfullhet som individers uppfattning om hur betydande deras arbete var. Teoriavsnittet innehåller även olika teorier och tidigare studier om hur företag behåller sina anställda. Slutligen i analysavsnittet sammanför diskussionen och kopplingarna mellan den insamlade empirin och teorin. Slutsatsen av studien resulterade i att ledare inte tycktes ha samma inflytande på meningsfullheten i arbetet, så som de övriga kollegorna och främst kunderna hade. Studien påvisade starka samband mellan meningsfullhet och kundbemötandet.