Genom att ligga i gränslandet mellan den strategiska ledningen och den operativa frontlinjen ställs mellanchefen inför ett komplext ledaruppdrag. För ett framgångsrikt chefsarbete kräver arbetsrollen både ett främjande relationsarbete mellan samtliga organisationsnivåer och ett effektivt ledarskapsutövande som utvecklar individ, grupp och organisation. De strategiska och operativa uppdragen mellanchefen företar sig medför krav på att balansera ett mellanmänskligt fokus som tryggar goda relationer och ett resultatfokus som säkerställer organisatorisk framgång. Mellanchefen innehar en synnerligen intresseväckande arbetsroll vilket således är bakgrunden till aktuell uppsats.

Syftet med denna uppsats är att belysa mellanchefens arbetsroll genom att djupdyka i ämnesområdet. Resultatet ska ge vederbörande mellanchefer och personer i dess omgivning en djupare förståelse för arbetsrollens komplexitet och hur olika grundläggande kvaliteter i praktiken integreras. Förhoppningen är ävenledes att uppsatsen ger ökade förutsättningar till vederbörande mellanchefer att utveckla både sitt ledarskap och chefskap.

Studien har en kvalitativ forskningsstrategi och bygger på intervjuer och surveyundersökning som har genomförts på tio mellanchefer. Studien har haft utgångspunkt i mellanchefens arbetsroll och hur perspektiv såsom relationsarbete, ledarskapsutövande samt strategiskt och operativt arbete påverkar mellanchefens förutsättningar att utöva ett framgångsrikt chefskap. Som stöd till insamlad primärdata användes ett teoretiskt underlag bestående av tio böcker och sju vetenskapliga artiklar inom aktuellt ämnesområde men med olika perspektiv och angreppssätt.

Det resultat som framkommit i studien påvisar mellanchefens behov av goda arbetsrelationer och effektivt ledarskap för att lyckas i sitt strategiska och operativa chefsarbete. Mellanchefens förutsättningar avgörs av flera inre faktorer såsom ledaregenskaper, yrkesmässig kompetens samt en vilja av att driva förändring och främja både personlig och underordnades utveckling. Likaså var mellanchefen i behov av yttre faktorer såsom stöd, förtroende och tydliga riktlinjer från överordnade chefer, tillräckligt med tid och resurser, ett bra samarbete med chefskollegor samt en acceptans från underordnade. En effektiv mellanchef kunde utifrån resultatet beskrivas inneha ett transformativt ledarskap med transaktionella inslag vars signum var kompetensfrämjande kommunikation, omtanke och handlingsförmåga. Egenskaper som tillsammans med sin unika position i organisationen skapade förutsättningar att framgångrikt driva förändringsarbete, främja personlig och underordnades utveckling samt nå organisatoriska mål.