Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur hanteras dilemman med flerdimensionell styrning?: En kvalitativ fallstudie i två företag
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
How are dilemmas in a multidimensional control being handled? : A case study in two companies (English)
Abstract [sv]

Det finns olika dilemman med en flerdimensionell styrning som måste hanteras av företag för att vara konkurrenskraftiga. Flerdimensionella styrmodeller har börjat användas i större utsträckning bland företag och med detta sätt att styra verksamheten uppkommer dilemman inom ramen för styrmodellernas analys som måste hanteras. I vår kvalitativa studie presenterar vi och analyserar tre utvalda dilemman, vårt syfte är att därigenom skapa en djupare förståelse kring hur sådana dilemman praktiskt hanteras av företagen. Det som vi specifikt studerat är hur företag hanterar dilemmat med att kombinera ett kort- och långsiktigt perspektiv, hur de kombinerar finansiella och icke-finansiella mål och analysmetoder samt hur företag kan skapa tydliga mål med effektiva analysmetoder och relevanta parametrar för att mäta resultat. Det finns kritik i teorin kring hur företag skall hantera dilemman som kan uppstå i en flerdimensionell styrning där olika mål och analysmetoder kan hamna i konflikt med varandra och hur dessa situationer hanteras i praktiken av företag. Vår studie grundas på fem intervjuer varav två intervjuer var med personer i ledningsposition. Den teoretiska referensramen grundas på vetenskapliga artiklar och litteratur som berör det valda problemområdet inom företagsekonomi. I den teoretiska referensramen presenteras avslutningsvis en analysmodell som utvecklats genom den valda teorin. Analysmodellen tar upp hur flerdimensionell styrning bryts ner i strategi samt mål och olika analysmetoder, slutligen presenteras tre utvalda dilemman. Analysmodellen används genomgående i empiriavsnittet och analysavsnittet. Vår studie ger exempel på företagens olika sätt att hantera valda dilemman med flerdimensionell styrning. Vår slutsats är att företag måste vara konsekventa i sin styrning när de har en flerdimensionell styrmodell. Detta gäller även vid val av strategi och när mål och analysmetoder skall utformas. Vi har också sett att det är viktigt att dessa dilemman hanteras snarare än undviks då det kan bidra till att stärka företags konkurrenskraft.

Abstract [en]

There are different dilemmas faced by companies in a multidimensional control model and in order to maintain competitiveness such dilemmas shall be managed in an effective way. Use of multidimensional control models has increased among companies and when managing the business through such models companies are facing dilemmas within the frame of the control model analysis, and decisions needs to be taken on such dilemmas. In our qualitative study we present and analyze three selected dilemmas, our aim is to create a deeper understanding of how companies manage such dilemmas. In this study we specifically look into how companies handles the dilemma of combining a short-term and long-term perspective, how they combine financial and non-financial objectives and methodologies, and how companies can create clear goals by effective analysis methods and relevant parameters to measure results. We present criticism in the theory section of the essay on the subject of how companies manage dilemmas that can arise in a multidimensional control model where different objectives and methods of analysis may conflict with each other. We also describe how such dilemmas are solved by companies. The essay is based on five interviews with two selected companies. The theory section of the essay is based on scientific articles and literature concerning the chosen problem area within the field of business economics. In the theoretical framework the analysis model is detailed, the model has been developed through the chosen theory. The three selected dilemmas are then examined in the analysis model. Throughout the empirical section and the analysis section the analysis model is being tested. Our study gives examples of different ways of dealing with dilemmas. Our conclusion is that companies need to be consistent in their control when they have a multidimensional control model. This applies to the choice of strategy and when designing the goals and methods of the analysis model. We think it is important that these dilemmas are being managed rather than avoided as it can help to strengthen the company's competitiveness if properly applied.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 36 p.
Keyword [en]
Multidimensional control, dilemma, key performance indicators
Keyword [sv]
Flerdimensionell styrning, dilemma, nyckeltal
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-9516Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-9516DiVA: diva2:947253
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-07-10 Created: 2016-07-07 Last updated: 2016-07-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 58 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf