Skolors marknadsföring: En fallstudie om huruvida två gymnasieskolors marknadsföring når fram till potentiella elever
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
School Marketing : A case study about two secondary schools if their marketing reaches potential students (English)
Abstract [sv]
Skolors marknadsföring - En fallstudie om huruvida två gymnasieskolors marknadsföring når fram till potentiella elever, är en kandidatuppsats skriven av Emelie Andersson och Shpresa Salihi, under vårterminen 2016. I början på 1900-talet började marknadsföring som koncept att användas och växa sig större. Idag förändras organisationers omvärld i en snabb takt och teknologin förbättras kontinuerligt och konkurrensen ökar, vilket har medfört att det nu är ännu viktigare att organisationer utvecklar strategier och planer för sin marknadsföring för att de ska kunna stå sig i konkurrensen och nå sina mål. Detta gäller idag även skolor som en följd av friskolereformen och digitaliseringen. Friskolereformen har skapat både nya möjligheter, men även nya problem och utmaningar, som skolor och elever inte stått inför tidigare. I och med att marknadsföring inom skolor är relativt nytt, finns det ett problem att skolor inte har tillräcklig kunskap om vilket/vilka marknadsföringssätt och kanaler som är mest lämpliga för skolor att marknadsföra sig genom. Med tanke på att det finns många olika sätt och kanaler att marknadsföra sig på och att skolors resurser ofta är begränsade, är det både intressant och viktigt att ta reda på vilket/vilka sätt och kanaler som är mest lämpliga för skolor att marknadsföra sig genom. Därmed har det i denna uppsats undersökts "Vilken strategi har skolorna för sin marknadsföring, för att nå potentiella elever?", "Hur och genom vilka kanaler marknadsför sig skolorna för att nå potentiella elever?", "Vilket marknadsföringsbudskap vill skolorna förmedla till de potentiella eleverna?", Och "Når skolornas budskap fram till eleverna? ". Syftet med denna studie var att bidra med ökad kunskap kring hur skolorna marknadsför sig och om deras marknadsföring når fram till eleverna. I denna uppsats har det genomförts två olika delstudier på de två skolor som undersökts, dels kvalitativa semistrukturerade intervjuer, samt enkätundersökningar. Därmed har det till största del använts en kvalitativ forskningsmetod i denna uppsats. Teorin i denna uppsats har utgått från fyra olika teman, vilka var: skolors upplevda behov av marknadsföring, vad som påverkar valet av strategi och vilken strategi skolor bör välja, hur skolor marknadsför sig och hur skolor bör marknadsföra sig. I empirikapitlet har sedan intervjusvaren med de ansvariga för skolans marknadsföring och resultatet från enkätundersökningarna utförda av eleverna presenterats utifrån de teman som framkom i teorin och som analys- tolkningsmodellen bestod av. Slutsatserna som har dragits i denna uppsats och resultatet visar att skola X1 och skola X2 har liknande strategier för sin marknadsföring. Vidare kan ses att både skola X1 och skola X2 marknadsför sig på många olika sätt och genom många olika kanaler. Resultatet visar också att de båda skolorna framför allt når eleverna genom att marknadsföra sig genom en kombination av besök på högstadieskolor, öppethus, sociala medier och word of mouth i form av rekommendationer från vänner. Slutligen visar resultatet att båda skolorna genom sin marknadsföring till största del når fram med sitt avsedda budskap.
Abstract [en]
School Marketing - A case study about two secondary schools if their marketing reaches potential students is written by Emelie Andersson and Shpresa Salihi, during the spring semester of 2016. In the early 1900s the marketing concept began to be used and grow larger. Today, organizations environments changes at a rapid pace and the technology is continuously improved and competition increases, which leads to that it is now even more important that organizations develop strategies and plans for their marketing for them to remain competitive and achieve their goals. Today this is also relevant for schools as a result of the school choice reform and digitalization. The school reform has created both new opportunities but also new problems and challenges that schools and students have not faced before. As the marketing of schools is relatively new, it is a problem that schools do not have enough knowledge of what marketing channels and tools are most appropriate for schools to market themselves through. Given that there are many different ways and channels to market themselves and that schools resources are often limited, it is both interesting and important to find out what channels and tools are most appropriate for schools to market themselves through. Thus, in this paper it is examined "What marketing strategy does the schools use, to reach potential students?", "How and through which channels does the schools advertise themselves to reach potential students?", "What marketing messages does the schools want to convey to the potential students? ", and "Does the school's message reach the students? ". The purpose of this study was to contribute to increased knowledge about how schools market themselves and if their marketing reaches students. In this paper, the research is conducted with two different studies in the two schools examined, both qualitative semi-structured interviews and questionnaires. Thus it has mainly been used a qualitative research method in this paper. The theory in this paper has been based on four different themes, which were: schools' perceived needs of marketing, what influences their choice of strategy and what strategy schools should choose, how schools market themselves and how schools should market themselves. In the empirical chapter the responses from the interviews conducted with those responsible for the school's marketing and the results of the questionnaires completed by the students, are presented based on the four themes that emerged from the theory and analytical/interpretation model. The conclusions that have been drawn and the result shows that school X1 and school X2 have similar strategies for their marketing. Further it can be seen that both school X1 and school X2 markets themselves in many different ways and through many different channels. The result also shows that the two schools mainly reaches students by marketing themselves through a combination of channels, such as visits to secondary schools, open-house, social media and word of mouth. Finally, the results show that both schools through their marketing mainly reaches students with their intended message.
Place, publisher, year, edition, pages
2016. , p. 91
Keywords [en]
marketing secondary schools, strategies, marketing messages, marketing communication
Keywords [sv]
marknadsföring gymnasieskolor, strategier, marknadsföringsbudskap, marknadskommunikation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-9504Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-9504DiVA, id: diva2:947050
Subject / course
Business administration
Educational program
Ledarskap inom detaljhandeln
Supervisors
Examiners
2016-07-102016-07-062016-07-10Bibliographically approved