Barn som föds för tidigt eller får andra typer av komplikationer efter födsel får neonatalvård. En allt större inriktning på familjecentrerad neonatalvård ger nya utmaningar och ställer större krav på verksamheten. Tidigare forskning visar att webbapplikationer är ett effektivt medel för att stödja vården. Denna studie behandlar frågan: "Hur kan vårdverksamheten vid neonatalavdelningen på Norra Älvsborgs Länssjukhus (NÄL) påverkas av en responsiv webbapplikation och hur är vårdgivarnas inställning till införandet?". Strategin som använts för att närma sig ämnet är en fallstudie av en webbapplikation som införts vid neonatalavdelningen på NÄL vars syfte är att ge föräldrar stöd i vården av sitt nyfödda barn. Metoden som använts för insamlande av data är semistrukturerade intervjuer av barnskötare och sjuksköterskor på avdelningen. Resultatet av studien visar att en neonatalavdelning kan påverkas positivt med stöd av IT och vårdgivare är mestadels positiva till förändring. En viss skillnad i acceptans har identifierats kring de som arbetat längre tid och de som arbetat kortare då de som arbetat längre visar en större skepsis.

A child who is born prematurely, or has other types of complications after birth, needs neonatal care. An increasing focus on family centered neonatal care brings new challenges and greater demands on the healthcare. Previous research shows that web applications are an efficient way of supporting health care. This study addresses the question: "How can the health care operations at the neonatal unit at NÄL be affected by a responsive web application and what are the caregivers' attitudes towards the new system?" The strategy used to approach the subject is a case-study of a web application introduced at the neonatal unit at NÄL whose purpose is to give parents support in caring for their newborn children. The method used for the collection of the data is semi-structured interviews of nannies and nurses on the ward. The result of the study shows that the neonatal unit can be positively influenced with the support of IT. Healthcare providers are mostly positive about the change. A slight difference in acceptance has been identified among the caregivers with greater experience. This group shows greater skepticism towards the new system than those with less experience in the field.