Det har blivit svårt för företag att sticka ut och differentiera sig på marknaden, därför har en ny trend vuxit fram. Tanken med denna trend är att påverka de fem sinnena syn, hörsel, smak, lukt och känsel. Sinnena används på ett sådant sätt att få kunden att öka köplusten samt ge kunden en sinnesupplevelse.Uppsatsen är grundad som en kvalitativ forskning där sex stycken butiksmedarbetare har blivit intervjuade och de kommer från Media Markt, Dinsko, Ecco, Hemköp, Ica och Statoil, alla butikerna kommer från Västra Götalands län. Syftet med denna rapport är att se hur företag arbetar med sinnesmarknadsföring det vill säga hur de jobbar med de fem sinnena för att skapa en sinnesupplevelse hos kunden. Sinnesmarknadsföring är ett samlings ord marknadsföring som fokuserar på människans fem sinnen; syn, hörsel, smak, lukt och känsel.Resultatet av undersökningen kring de företag som deltagit är att de använder sinnesmarknadsföring. De fem sinnena existerar i butiken men företagen vet inte om hur de påverkar kunden. Det har också framkommit att företagen använder de fem sinnena på olika sätt, då de är olika och har olika sortiment.

It has become more difficult for companies to stand out and differentiate themselves in the market, therefore a new trend has emerged. The idea of this trend is to incorporate the five human senses of sight, sound, taste, smell and touch. The senses are use in a way that make costumers have a higher need to buy and to give the customer a sensory experienceThe senses are used in such a way to get the customer to increase the desire to buy and get the customer to buy more in the store they are in. I based this paper on qualitative research in which six store employees have been interviewed and they come from Media Markt, DinSko, Ecco, Hemköp, ICA and Statoil, all the stores comes from Västra Götalands län. The purpose of this report is to see how companies use sensory marketing. How to use the five senses to create a sensory experience for the customer. Sensory Marketing is a compilation word in marketing that focuses on the human five senses sight, sound, taste, smell and touch.The results of the survey on the companies involved is that they use sensory marketing. The five senses exist in the store but the companies do not know how they effect is on the customer. It has also emerged that companies using the five senses in different ways, because they are different and have different range of products.