Alla människor har någon gång, medvetet eller omedvetet, under ett butiksbesök utsatts för exponering. Vare sig det är i en livsmedelsbutik eller en klädbutik så kan exponering påverka kunders köpbeslut i butiken. Butiker påverkar oss genom olika metoder av marknadsstrategier i form av exponering av produkter, provsmakning och stora reklamskyltar om aktuella erbjudanden etc. Det finns flera varumärken i respektive produktgrupp i butikshyllorna. Företag vill att kunder ska se deras varumärke i butikshyllorna. All marknadsföring och marknadsstrategi som finns i butiker kan förvirra och försvåra en kunds köpbeslut. Det är därför viktigt för ett företag/butik att noggrant planerar sin marknadsstrategi vid utformandet av butikslayouten.

Företag Y är idag marknadsledande inom sin bransch inom el- och VVS- produkter och vill säkerställa sin marknadsposition på lång sikt. De valde därför att kontakta Högskolan Väst, i samband med metod- och uppsats-kursens uppstart, för att se om några studenter ville undersöka deras nuvarande exponering i några av deras återförsäljares butiker. Vi tog kontakt med Y och inledde ett samarbete med dem. Syftet med uppsatsen är att ta reda på om det går och vad ett företag kan göra för att påverka och maximera försäljningen på sina sällanköpsprodukter (dvs. produkter som inte köps ofta) med hjälp av "rätt" exponering. Med den här rapporten vill vi även belysa andra faktorer som kan påverka kundens köpbeteende vid val av sällanköpsprodukter i butik. Vår forskningsfråga är: Hur påverkar exponering ett företags försäljning? I rapporten har vi arbetat utifrån en kvalitativ forskningsmetod och haft ett hermeneutiskt synsätt. Vi har utarbetat en intervjuguide där enkäterna var specialutformade; en till kunder och en till butikspersonal. Vi lämnade ut enkäterna till butiker och samlade in dessa efter ca en vecka. Vi intervjuade även två butikschefer av de tre vi besökte. Intervjuerna hölls på plats i respektive butik och båda cheferna fick samma frågor. Efter insamlingen och intervjuerna bearbetade vi informationen vi fått in med vår teoretiska referensram för att sedan sammanställa och tolka materialet.

Vår slutsats är att företag kan öka sin försäljning med hjälp av rätt exponering och marknadsstrategi. Med stöd ifrån undersökningsresultaten, och teorin som vi sökte fram, visar det att utseendet på en förpackning spelar roll för att locka en ny kund, men den påverkar inte en befintlig kund.Dessa kunder som vet vad de vill ha är endast ute efter produktens funktion och det är därför utseendet och exponeringen inte har den avgörande rollen. Den kundgrupp som är "ny" och omedveten om Ys existens är rätt exponering absolut nödvändig för att fånga kundens uppmärksamhet.