Motivation är ett område som förväntas att ständigt vara aktuellt, då motivations-faktorernas prioriteringsordning förändras i takt med omvärlden. I företagsvärlden anses motiverade anställda vara en stor konkurrensfördel, men svårigheterna uppstår i chefernas bristande kunskap kring deras anställdas motivationsfaktorer. Därför finns risken att det kan uppstå motivationsproblem och missnöje hos anställda. Bristen på forskning inom kunskapsintensiva företag var den primära anledningen till att vi valde att studera området. Studiens syfte var att få förståelse för hur anställda på ett kunskapsintensivt företag motiveras av materiella respektive icke-materiella belöningar. Problemet studerades kvalitativt genom intervjuer på en redovisnings- och revisionsbyrå. Sammanlagt intervjuades sex anställda och en chef, samtliga valda genom ett kriterieurval för att få kvalificerade respondenter. I studiens teoriavsnitt presenterades motivations-teorier ifrån Maslow, McClelland och Herzberg. Då dessa motivationsteorier var bland de första att ha skapats, betraktades de även att tillhöra de mest centrala teorierna inom motivationsområdet. Vilket även resulterade till att de har blivit de mest erkända motivationsteorierna. Vidare i studiens teoriavsnitt gavs en presentation av begreppen materiella respektive icke-materiella belöningar. Avsnittets syfte var att generera grundkunskaper kring motivation och utgjorde grunden för den insamlade empirin, vilket tillsammans skapade vår tolkningsmodell. Av studiens resultat påvisades att det teoretiskt i förhållande till verkligheten förelåg både likheter och skillnader i belöningarnas effekt på motivationen. Där lön enligt verkligheten ansågs skapa motivation till viss del och precis som teorin visade kunde otillfredsställande lön eller utebliven löneökning orsaka missnöje och minskad motivation. Andra motivationsfaktorer som arbetstrivsel och feedback ansågs därför att vara betydande och skapa hög motivation hos anställda på ett kunskapsintensivt företag. Detta när behovet av lön betraktades att vara tillfredsställt. Avslutningsvis visades att belöningar som gavs och som inte ansågs vara en motivationsfaktor hos den anställde, fick ingen motivations-höjande effekt. En konkret lösning för att öka motivationen hos sina anställda i det kunskapsintensiva företaget vore att ge mer feedback i samband med utförda prestationer.

Motivation is an area of knowledge that is expected to always be up to date, though the motivational factors are considered to be constantly changing with the pace of the outside world. In the Corporate world motivated employees are considered to be a huge asset, although difficulties arise in the managements' lack of knowledge about their employee's motivational factors. Therefore the risk of experiencing dissatisfaction, and motivational problems amongst the employees is always constant. The primary reason why we decided to study a knowledge intensive company, was the insufficiencies in the research regarding the area. The purpose of the study was to gain knowledge in how employees in a knowledge intensive company were motivated by tangible respectively non-tangible rewards. The problem was inquired by a series of interviews done at an accounting-firm. Amongst the interviewed were six employees and one manager, all chosen from a selected criteria to get qualified respondents. In the theoretical part of the study motivational theories were presented by Maslow, McClelland, and Herzberg. These motivational theories were amongst the first to have been created and can be referred to as the most valid theories within motivation, which eventuated to be the most recognized. A presentation of the concepts of tangible and non-tangible rewards were also presented further on in the theoretical part of the study. The purpose of this part of the study were to generate basic knowledge on the subject motivation, and became the groundwork for the gathered empirics, which together created our interpretation model. The results of the study demonstrated that the theory in relation to reality shows both similarities and differences in the reward of the effect on motivation. Where the salary was considered to motivate to some degree. The result showed that inadequate salaries or no salary increase could cause dissatisfaction and decreased motivation. Other motivational factors as job satisfaction and feedback was considered significant, and could create high motivation of employees in a knowledge-intensive company. Finally, it was shown that the rewards given which were not considered to be a motivating factor of the employee, received no motivational effect. A concrete solution for the knowledge-intensive company to increase the motivation of its employees would be to give them more feedback.