Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Uddevalla kommuns användning av Facebook: en kvalitativ studie om hur kommunen använder Facebook
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I den här rapporten har vi att undersöka hur Uddevalla kommun använder Facebook. I vår studie har vi tagit del av tidigare forskning som talar om att Facebook leder till många möjligheter för kommer och att Facebook öppnar upp för en tvåvägskommunikation mellan medborgaren och kommunen. Vi har även sett att den interna kommunikationen har en stor betydelse för att kommunen ska ha en fungerande och effektiv extern kommunikation via Facebook. Vi har utgått från vad tidigare forskning sagt om vårt valda område samt genomfört en kvalitativ undersökning som byggt på en personlig intervju med Uddevalla kommuns kommunikatör. Valet föll på Uddevalla kommun eftersom att de är aktiva inom olika sociala medier och speciellt Facebook. Efter att vi sammanställt vår empiri och läst tidigare forskning kring ämnet kunde vi slutligen analysera vårt material. Utifrån vår personliga intervju kom vi fram till att huvudsyftet med att använda Facebook är att få en bättre kontakt med medborgarna och att Facebook är ett bra hjälpmedel att ta till vid krissituationen, eftersom att informationen som kommunen skriver ut om krisen når många medborgare fort. I vår studie kom vi fram till att Uddevalla är en kommun som med hjälp av riktlinjer från SKL, E-delegation och kommunens handlingsplan leder till att de använder Facebook på ett effektivt sätt.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 34 p.
Keyword [sv]
Sociala media, Facebook, Uddevalla kommun
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-7861Local ID: MUB300OAI: oai:DiVA.org:hv-7861DiVA: diva2:845181
Subject / course
Business administration
Educational program
Personalekonomi
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-08-17 Created: 2015-08-11 Last updated: 2016-06-16Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(270 kB)64 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 270 kBChecksum SHA-512
e41e7f800103aace7f1440266e73762e334712d5bb82bb06b87cdba1e0a347b8ffc58eb184ad4eb9c4e8c1359f2a77aecfb29f23dab8ba5d0803390904f4eaab
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 64 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 146 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf