Tillgänglighet – ett hot eller en möjlighet?: En examensuppsats om arbetets nya gränser
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Avaliability – a threat or an opportunity? (English)
Abstract [sv]
Att vara tillgänglig utanför arbetstid har blivit ett vanligt inslag i arbetslivet för många arbetstagare. Den nya teknikens mobiltelefoner gör det möjligt att svara på arbetsrelaterade samtal och både läsa och skicka arbetsrelaterade mail när och var som helst. Arbetsgivare, kunder och kollegor har en nästintill obegränsad möjlighet att nå varandra. De nya arbetsförhållandena har forskats på utifrån flera olika perspektiv, exempelvis utifrån gränslöshet, privatlivets påverkan och stress. Avsikten med den föreliggande studien var att förstå hur tillgängligheten och gränslösheten upplevs av de arbetstagare som arbetar på detta sätt. Semistrukturerade intervjuer med åtta informanter, alla med erfarenhet av tillgänglighet utanför arbetet, genomfördes. Resultatet analyserades med tematisk analys och de fyra temana som framträdde var ambivalens, hög arbetsbelastning, outtalade förväntningar och svår balansgång. Temat ambivalens var mycket talande för hur informanterna kände inför sin tillgänglighet och sin gränslösa situation. Dels innebar tillgängligheten en flexibilitet och ett ansvar som var stimulerande, dels innebar det en ökad stress där det var svårt att sätta gränser och slappna av. Resultatet som framkom ger en djupare förståelse för hur det upplevs att arbeta utan tydliga gränser mellan arbete och fritid samt vilka fördelar respektive nackdelar som detta innebär. Studien kan bidra till en ökad förståelse för arbetstagarnas nya situation, där tillgänglighet ibland är mer regel än undantag.
Abstract [en]
To be available for work outside working hours has become a common feature of working life for many employees. Smartphones makes it possible to answer work-related calls and both read and send work-related e-mail at any time and place. Employers, clients and colleagues have an almost unlimited ability to reach each other. Research of the new working conditions has been conducted from several different perspectives, for example: boundaryless work, work-life balance and stress. The purpose of the study was to understand how employees with the conditions of being constantly available and lacking of boundaries experienced their situation. Semi-structured interviews were conducted with eight informants, which all had experience of being available for work at leisure time. Thematic analysis was used for analysing the material and the four themes that emerged was ambivalence, high workload, unspoken expectations and difficult finding balance. The theme of ambivalence was very telling of how informants felt about their availability and their boundaryless situation. In one hand, the availability and flexibility offered the informants stimulating and challenging tasks, but on the other hand it was difficult to set boundaries which could cause a high amount of stress. The result that emerged gives a deeper understanding of how it feels to work without clear boundaries between work and leisure, as well as the advantages and disadvantages that follows. The study may contribute to a better understanding of employees' new situation, where constant availability is more the rule than the exception.
Place, publisher, year, edition, pages
2015. , p. 17
Keywords [en]
Availability, boundaryless-work, stress, work, flexibility
Keywords [sv]
Tillgänglighet, gränslöshet, stress, arbetsliv, flexibilitet
National Category
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-7842Local ID: EXM500OAI: oai:DiVA.org:hv-7842DiVA, id: diva2:843788
Subject / course
Occupational & organizational psychology
Educational program
Personalvetarprogrammet
Supervisors
Examiners
2015-08-172015-07-312015-08-17Bibliographically approved