"Jag tror att alla vet vilken företagshälsovård de har": Ett fenomenografiskt arbete om hur personalen uppfattar att den interna kommunikationen fungerar i en kommun
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
"I think everyone knows what an occupational health care they have" : A phenomenographic work on how staff perceive that the internal communication working in a municipality (English)
Abstract [sv]
Arbetets syfte var att undersöka hur personalen i en kommun uppfattar att informationen om företagshälsovård kommuniceras inom organisationen. Det är ett kvalitativt arbete som har inspirerats av en fenomenografisk ansats. Intervjuer har genomförts med personal som är anställda inom kommunens olika verksamheter, någon kontakt med dess företagshälsovård har inte förekommit. Uppdraget var att göra en kartläggning av vad personalen uppfattar som bra och dåligt med nuvarande företagshälsovård men även att få fram vad de har för önskemål inför framtida företagshälsovård. Detta på grund av att kommunen står inför en ny upphandling av tjänsten. Då arbetet har en pedagogisk inriktning har det valts att titta närmre på hur kommunikationen om företagshälsovården fungerar inom kommunen. Personalens uppfattningar om hur kommunikationen fungerar har kopplats till olika teorier om lärande, för att på så sätt försöka se hur lärandet i organisationen fungerar. Det som framkommit av arbetet är att hur personalen uppfattar att kommunikationen fungerar är beroende av vilken befattning individen har. Ju högre befattning desto bättre anser man att kommunikationen fungerar, det samma gäller lärandet.
Abstract [en]
The purpose of the study was to investigate how employees of a municipality perceive the information about occupational health care is communicated within the organization. It is a qualitative study that is inspired by phenomenongraphy. Interviews were conducted with staff employed in various municipal activities. Any contact with occupational health care has not occurred. The assignment was to make a survey of what employees perceive as good and bad with the current occupational health care, but also to find out what their wishes for the future health care. This survey was taken out because the municipality is facing a new procurement of the service. When the work has an educational focus it has chosen to look more closely at how the communication about occupational health care within the municipality works. The staff's perceptions of how communication works have been linked to different theories of learning, therefore we are trying to see how learning in the organization works. What emerged from this work is to how the staff perceive how that communication works depends on what position the individual has within the organization. The higher the individual's position within the organization is the communication works better, it also counts for learning.
Place, publisher, year, edition, pages
2015. , p. 30
Keywords [en]
Communication, dialogue, participation, learning, occupational health care and phenomenography.
Keywords [sv]
Kommunikation, dialog, delaktighet, lärande, företagshälsovård och fenomenografi.
National Category
Health Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-7830Local ID: EXM520OAI: oai:DiVA.org:hv-7830DiVA, id: diva2:843648
Subject / course
Pedagogics
Educational program
Hälsovetarprogrammet
Supervisors
Examiners
2015-08-172015-07-302015-08-17Bibliographically approved