Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Outsourcing av ekonomifunktioner: En studie kring samarbetet i en outsourcing-process
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Outsourcing in functions of economy : A study of the cooperation in an outsourcing process (English)
Abstract [sv]

"Outsourcing av ekonomifunktioner – En studie kring samarbetet i en outsourcing-process" har utförts av Jonathan Larsson och Anton Svensson VT 2015. Studien är en kandidatuppsats i företagsekonomi på ekonomprogrammet på högskolan väst i Trollhättan.

Outsourcing är en process där företag väljer att lägga ut delar av eller hela sin verksamhet till en extern part då denne antas kunna genomföra arbetet mer kostnadseffektivt. På senare år har outsourcing utvecklats till en process där det förutom kostnadsbesparingar riktas fokus mot samarbetet mellan företaget som väljer att outsourca och den externa uppdragstagaren. Det har lett till ökade krav ifrån båda sidor för att kunna genomföra en lyckad outsourcing-process.

Syftet med denna studie är att ge ökad kunskap om hur samarbetet är uppbyggt i en outsourcing-process. Studien söker även svar på vilka problem som kan uppstå under outsourcingen samt hur företagen kan gå tillväga för att lösa dessa. Studien har genomförts med hjälp av sammanlagt sex intervjuer som sedan tolkats och efter det strukturerats med hjälp av en tematisk analys. Den insamlade empirin har sedan analyserats med hjälp av den teoretiska referensram som utformades med hjälp av inläsning av vetenskapliga artiklar och tryckt litteratur. Det ligger sedan till grund för den förståelse som är nödvändig för detta komplicerade ämne.

Studien har kommit fram till att samarbetet mellan en köpare och säljare i en outsourcing-process bygger på tillit mellan båda parter samt att kontakt och kommunikation är viktigt för att kunna genomföra ett lyckat samarbete. Just bristande kontakt är ett problem som kan uppstå och detta kan påverka arbetet negativt. Dessutom finns det en risk i att företag som väljer att outsourca litar blint på den externa uppdragstagaren utan att granska dennes arbete. För att kunna hantera de problem som uppstår är kontraktet en central del och brukar innehålla de delar som är viktiga för att kunna uppnå ett lyckat samarbete. Det är även viktigt att kritiskt granska arbetet som den externa uppdragstagaren gör för att behålla en del av kontrollen över sina outsourcade arbetsuppgifter.

Abstract [en]

"Outsourcing in functions of economy – A study of the cooperation in an outsourcing process" has been written by Jonathan Larsson and Anton Svensson VT 2015. The paper is a bachelor thesis in business administration on Högskolan Väst in Trollhättan.

Outsourcing is a process where companies choose to offer a part of their business to an external contractor. The perks of doing this can be to make the business more cost efficient. Outsourcing has developed the last years into being a process that does not entirely focuses on cutting costs, but also focuses on the cooperation between the vendor and the buyer. This has led to increased demands from both sides so that the outsourcing process can become successful.

This study focuses on examining how the collaboration works in an outsourcing process. The study also seek answers to which problems that can rise during the outsourcing process, and how these problems can be solved. The paper has been realized by making six interviews that has first been interpreted and then structured by the help of a thematic analysis. Then the gathered empirical data was analyzed with the help of the theoretical frame of reference that was built by scientific papers and literature.

The conclusions of the paper is that the cooperation between a buyer and a vendor in an outsourcing process is built on trust between both parts. Also the communication between the two parts is important for the cooperation. The problem that can be developed in an outsourcing process is insufficient communication, which can affect the work that is being done. That a buying company trusts the external contractor completely, without any hesitation or critical view, can also be a problem. The contract that is written in the start of the outsourcing process, that includes the important parts to make a successful collaboration, is a way of handle some of the problems that can arise. It is also important to the buyer to inspect the work that the external contractor does, to keep a part of the control of the outsourced work.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 29 p.
Keyword [en]
Outsourcing, outsourcing accounting, cooperation, communication, problems, solutions, contract, trust.
Keyword [sv]
Outsourcing, outsourcing av ekonomifunktioner, samarbete, kommunikation, problem, lösningar, kontrakt, tillit.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-7826Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-7826DiVA: diva2:843570
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-08-17 Created: 2015-07-29 Last updated: 2015-08-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 76 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf