Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kartläggning och analys av internt informationsflöde
University West, Department of Engineering Science, Division of Mechanical Engineering and Natural Sciences.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Mapping and analysis of internal information flow (English)
Abstract [sv]

Rapporten beskriver en studie utförd hos ett tillverkningsföretag inom plastindustrin. Studien gick ut på att skapa en processkartläggning för informationsflödet från kundorder till utleverans. De formulerade målen för studien var att skapa en övergripande processkartläggning, identifiera problem och framställa förbättringsförslag. Författaren inledde studien genom att studera teori för att skapa en grundförståelse för arbetet. För att samla in information för studien utförde författaren intervjuer med de anställda på företaget samt delade ut en enkät. Genom studiens insamlade teori och data skapade författaren en övergripande processkartläggning för flödet. Datainsamlingen bidrog även till problemidentifiering för studien.

Genom att analysera processkartläggningen identifierades en kontroll som bidrog till ökat slöseri och minskad effektivitet inom flödet. Den insamlade problemidentifieringen bidrog till att författaren analyserade att de framställda problemen egentligen var störningar för det ordinarie flödet. Dessa störningar berodde på intern och extern variation och flexibilitet, vilket bidrog till ett utökat informationsflöde.

Förbättringsförslagen som studien har resulterat i är att företaget ska använda processkartläggningen för att förmedla kunskap om flödet, eliminera den onödiga kontrollen, kartlägga frekvensen för störningarna och se över kommunikationssättet vid störningar. Företaget rekommenderas även att skapa en mer ingående värdeflödesanalys för flödet, för att kunna identifiera fler slöserier.

Abstract [en]

The thesis describes a conducted study at a manufacturing company in the plastic industry. The study was supposed to create a flow chart for the information flow from customer order to delivery. The formulated objectives of the study was to create an overall process mapping, identify problems and making suggestions for improvement. The author started the study by studying theory to create a basic understanding of the field. In order to collect information for the study the author conducted interviews with the company´s employees and handed out a questionnaire. The collected theory from the study and gathered data made it possible for the author to create a comprehensive process mapping of the information flow. The data collection also contributed to the identification of problems for study.

By analyzing the process mapping the author identified a control that contributed to increased waste and reduced efficiency in the flow. The collected problems that were identified during the study helped to author analyzed that the problems really were disturbances of the normal flow. These disturbances were due to internal and external variety and flexibility, which contributed to an increased flow of information.

The improvement suggestions that the study has resulted in is that the company should use the process mapping to convey knowledge of the flow and try to eliminate the unnecessary control, mapping the frequency of disturbances and review the communication method of interference. The company is also recommended to create a more detailed value stream analysis of the flow, in order to identify more wastage.

Place, publisher, year, edition, pages
2015. , 31 p.
Keyword [sv]
Informationsflöde, Lean, Kontor, förbättringsförslag, kartläggning, process, värdeskapande, industri, slöseri, förståelse., Information, flow, Lean, office, improvements, mapping, process, value adding, industry, waste, understanding.
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-7697Local ID: EXC507OAI: oai:DiVA.org:hv-7697DiVA: diva2:817320
Subject / course
Industrial organization and economics
Educational program
Industriell ekonomi
Supervisors
Examiners
Available from: 2015-06-05 Created: 2015-06-05 Last updated: 2015-06-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Division of Mechanical Engineering and Natural Sciences
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 426 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf