Detta är en fallstudie hos Västra Götalandsregionens verksamhet regionservice vars syfte var att undersöka hur målstyrning fungerar samt hur den kan arbetas med i en politiskt styrd verksamhet. Det finns forskare som anser att målstyrning är en uråldrig styrmodell som dessutom inte är anpassad för offentliga verksamheter. Trots det är det en styrmodell som används mycket i den offentliga sektorn, och vi vill därför ta reda på hur det fungerar att använda målstyrning i en politiskt styrd verksamhet. Studien utfördes med hjälp utav sex intervjuer med personer som arbetar med målstyrning hos regionservice och som har olika tjänster. Vi använde oss även utav teori i form av tidigare fallstudier samt studier om bland annat implementering och metodens för- och nackdelar. Det resultat vi fick utifrån intervjuerna var att nyckeltal har en central roll i målstyrningsarbetet hos regionservice i form utav styr- och kontrollkort, samtidigt som de inte utformar egna huvudsakliga mål för verksamheten på grund utav att det är en politiskt styrd organisation. Arbetet med att få målen att genomsyra hela organisationen och att nå ut till alla medarbetare är ett pågående arbete där en fullständig lösning inte har funnits ännu. I nuläget ser de inga större nackdelar med metoden utan ser främst fördelarna som finns och har uppkommit. Vi har en uppfattning om att politiska mål och beslut inte har något motstånd vid genomförandet i verksamheten, utan med hjälp utav dialoger parterna emellan och tydliga mål kan olika problem undvikas. Vi anser att för att en politiskt styrd verksamhet ska kunna tillämpa en väl fungerande målstyrning bör de ta hänsyn till de för och nack-delar som finns med användandet utav modellen.

This is a case study at Västra Götalandsregionen activity regionservice whose purpose was to examine how the use of management by objectives works in a politicial driven business. There are scientists who believe that management by objectives is an ancient model that which is not adapted for the public sector. Nevertheless it is a model that is widely used in the public sector and therefore we want to find out how it works to use management by objectives in a politicial driven business. The study was conducted with the help of six interviews with people, with different employments, working with management by objectives in regionservice. We used theory based on previous case studies and studies on implementation and the method's advantages and disadvantages. The results we got from the interviews was that key performance indicators has a central role in the work with management by objectives and they are being used in two cards, the scorecard and the controlcard while in meantime they do not design their own main goals for the business because it is a political driven organization. The work to get the goals to permeate the whole organization and reach out to all of the employees is a work in progress where a complete solution is yet to be found. At present they do not see any major disadvantages of the method and they mainly see the available advantages and those who has been incurred. We have an understanding that the political goals and decisions does not face any resistance in the implementation of the business and because of the dialogues of the two parties and clear goals, any problems can be avoided. We believe that if the political driven business want the management by objectives to work, they need to concider the pros and cons with the use of the modell.