Arbetsmiljö och patientsäkerhet på äldreboende: En intervjustudie kring arbetsmiljön och dess påverkan på patientsäkerheten
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
The work environment and patient safety in nursing homes : An interview study (English)
Abstract [sv]
Det är vanligt att undersköterskor arbetar under svåra omständigheter på äldreboenden. De utsätts för påfrestningar som leder till en ohälsosam arbetsplats. Enligt flera forskningsrapporter har det visat att den bristande patientsäkerheten inom vården är ofta hög och detta är ett problem som även finns på äldreboenden (Handler et al., 2006; SKL, 2011; Hughes & Lapane, 2006). Studiens huvudsakliga syfte var att kritiskt granska brister i undersköterskans arbetsmiljö och hur det påverkar patientsäkerheten. Frågeställningarna för studiens syfte var: 1. Vilka är de bristande faktorerna i undersköterskans arbetsmiljö på äldreboende? 2. Hur påverkar bristerna i arbetsmiljön patientsäkerheten på äldreboende? Vi intervjuade sex undersköterskor som arbetar på två olika äldreboenden. Studien genomfördes med en semistrukturerad intervjuguide, intervjufrågorna var uppdelade i två huvudteman: arbetsmiljö och patientsäkerhet. Materialet som samlades in genom intervjuerna bearbetades sedan med hjälp av tematisk analysmetod. Fyra teman utkristalliserade sig: personalbrist, stress, kommunikationsbrist och skriftliga rutiner. Resultatet visade att personalbristen var utgångspunkten för andra följande faktorer såsom stress och kommunikationsbrist. Undersköterskorna saknade skriftliga rutiner för hur arbetet ska utföras och hur personalen ska förhålla sig till säkerheten. Slutsatsen blev att organisationen har en avgörande roll för hur arbetsmiljön och patientsäkerheten kommer att utformas framöver. För att stärka och skapa en fungerande vård- och omsorgssektor krävs det kanske att ledningen förbättrar struktureringen och kommunikationen i arbetet med undersköterskorna.
Abstract [en]
It is a common problem among nursing assistants to work under difficult conditions in the nursing homes. They are exposed to stress which leads to an unhealthy workplace. According to several researches there is a high lack of patient safety in health care and this is a problem that is also found in nursing homes (Handler et al., 2006; SKL, 2011; Hughes & Lapane, 2006). The study's main purpose was to critically review the work environment deficiencies in nursing homes and how those affect patient safety. The questions used for the purpose of the study were: 1.Which are the failure causes of the work environment in nursing homes? 2. How do the workplace deficiencies in the nursing homes affect the patient safety? Six nursing assistants were interviewed in two different nursing homes. The study was conducted using a semi-structured interview guide, where the interview questions were divided into two main themes: work environment and patient safety. The material was collected from the interviews and processed by using thematic analysis. Four themes appeared: staff shortages, stress, lack of communication and written procedures. The results showed that staff shortages were the starting point for the other following factors, such as stress and lack of communication. Nursing assistants did not have the work procedure guidelines or safe work instructions. The conclusion was that the organization has a vital role in how the work environment and patient safety will develop in the future. To strengthen and create an effective health and social care the leadership is likely the key in improvement of structure and communication in the work environment of nursing assistants.
Place, publisher, year, edition, pages
2014. , p. 20
Keywords [en]
Work environment, patient safety, security, retirement home
Keywords [sv]
Arbetsmiljö, patientsäkerhet, säkerhet, äldreboende
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-7150Local ID: EXC566OAI: oai:DiVA.org:hv-7150DiVA, id: diva2:771116
Subject / course
Sociology
Educational program
Human factor
Supervisors
Examiners
2014-12-162014-12-122014-12-16Bibliographically approved