Chockmarknadsföring för välgörenhet – är det effektivt?
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Shock Marketing for charity - is it effective? (English)
Abstract [sv]
Ideella organisationer har knappa resurser att investera i marknadsföring, men måste samtidigt få ut sitt budskap för att kunna samla in pengar till sin verksamhet. Det är därför viktigt att marknadsföringen som ideella organisationer betalar för, är effektiv och når en så bred publik som möjligt. Allt fler organisationer söker efter nya sätt att nå ut med sin kommunikation. Även om användandet av chockande marknadsföring växer, är forskningen begränsad rörande dess effektivitet i jämförelse med andra, mer konventionella marknadsföringsmetoder. Syftet med denna studie är att få mer kunskap om huruvida chockmarknadsföring är ett effektivare sätt för välgörenheter att samla in pengar, och skapa uppmärksamhet kring sin organisation, än med konventionell marknadsföring. Också att undersöka huruvida en positiv reaktion gentemot marknadsföringen leder till önskad handling, med utgångspunkt i McGuires
Information Processing Model (McGuire, 1972, se Scholten, 1996). För denna studie har en kombination av kvantitativ och kvalitativ inriktning valts, där datainsamlingen skett genom ett fältexperiment. Experimentet innefattar både observationsstudier och standardiserade intervjuer, och är uppdelat i två huvuddelar. Den första delen bygger på konventionell reklam där en affisch användes för att skapa uppmärksamhet kring Röda Korset, samt att locka folk till att läsa utlagd information om organisationen, samt skänka pengar i de insamlingsbössor som var placerade bredvid. Den andra delen bygger på chockande marknadsföring där vattenflaskor fylldes med smutsigt vatten, och tilldelades etiketter som visade de vanligt förekommande sjukdomar som kan drabba människor som inte har tillgång till rent vatten. Även här var målet att skapa uppmärksamhet och att uppmana folk att skänka pengar. Var tjugonde person som passerade intervjuades om deras tankar gentemot marknadsföringen.
Insamlad data har analyserats med hjälp av tematisering (Dalen, 2007, s.84) där observationer och respondenternas svar har kategoriserats. Resultatet av studien visar att chockmarknadsföring är långt mer effektivt än konventionell marknadsföring när det kommer till att skapa uppmärksamhet kring en organisation. För att samla in pengar är istället konventionell marknadsföring en effektivare strategi. Resultaten visar också att en positiv reaktion gentemot marknadsföringen i många fall inte leder till skänkta pengar
Abstract [en]
Nonprofit organizations have limited resources to invest in marketing activities, at same time these organizations must reach out with their message in order to raise funds for their activities. It is therefore important that the marketing of non-profit organizations is effective and reaches as wide an audience as possible. More organizations are looking for new ways to reach out with their communication. Although the use of shocking marketing is growing, research is limited on its efficacy in comparison with other, more conventional marketing methods. The purpose of this study is to gain more knowledge about whether shock marketing is an effective way for charities to raise funds and create awareness for their organization, than with conventional marketing. Also investigate whether a positive reaction towards marketing leads to the desired action, based on McGuire's
Information Processing Model (McGuire, 1972, see Scholten, 1996). For this study, a combination of quantitative and qualitative approach have been chosen, where data collection occurred through a field experiment. The experiment includes both observational and standardized interviews, and is divided into two main parts. The first part is based on conventional advertising where a poster was used to draw attention to the Red Cross, and to entice people to read information about the organization, and donate money in the collection boxes that were placed next to it. The second part is based on the shocking marketing where water bottles were filled with dirty water, and was assigned labels that showed the common diseases that can affect people who have no access to clean water. Again, the goal was to create awareness and to urge people to donate money. Every twentieth person who passed were interviewed about their thoughts towards the marketing
Collected data were analyzed using theming (Dalen, 2007, p.84) where observations and respondents' answers were categorized. The results of the study show that shock marketing is far more effective than conventional marketing when it comes to creating awareness for an organization. When collecting the money, the conventional marketing is a more effective strategy. The results also indicate that a positive reaction towards marketing in many cases does not result in donation of money
Place, publisher, year, edition, pages
2014. , p. 47
Keywords [sv]
Ideella organisationer, marknadsföring, effektivitet
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-6830Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-6830DiVA, id: diva2:755054
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
2014-10-132014-10-132015-09-15Bibliographically approved