Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Den digitala plånboken: aspekter som påverkar viljan att utnyttja mobila betalningar
University West, Department of Economics and IT, Divison of Informatics.
University West, Department of Economics and IT, Divison of Informatics.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The digital wallet : aspects that influence the willingness to use mobilepayments (English)
Abstract [sv]

I denna uppsats har vi undersökt vad som påverkar konsumenter att vilja använda en digital plånbok, alltså mobila betalningstjänster. Denna studie lyfter fram aspekter som påverkar att individer vill utnyttja mobila betalningar, alltså syftet är att ge ökad förståelse för aspekter som påverkar mobila betalningar. Vi använde oss av kvalitativ metod. Intervjuer gjordes med respondenter efter att de testade att handla med mobilen i ett par gånger med SEQR, WyWallet och PayEx. Vetenskapliga artiklar och böcker har använts som underlag till studien. Vi ser att viktiga aspekter som framkom genom vår studie är enkelhet, säkerhet och användarvänlighet som påverkar hur konsumenter tar till sig denna nya betalningsmetod.

De slutsatser vi kan dra från vår studie är att det finns tydliga skillnader mellan hur olika användare utnyttjar sig utav mobila betalningar. Beroende på olika individers uppfattningar kring mobila betalningstjänster, alltså hur var och en ser på mobila betalningar har vår studie resulterat att kompabilitet, tidssparande, användarvänlighet påverkar att dessa individer väljer att använda tjänsterna

Abstract [en]

In this paper, we explored how consumers want to use a digital wallet, thus mobile payment services. This study highlights aspects that affect individuals wishing to use mobile payments, thus the aim is to increase the understanding of issues that affect mobile payments. We used the qualitative method. Interviews were conducted with respondents after they tested up to deal with the cell phone in a couple of times with SEQR, WyWallet and PayEx. Scientific papers and books have been used as a basis for the study.

We see that the major factors that emerged through our study is the simplicity, safety and user-friendliness that affect how consumers embrace this new payment method. We found that there are distinct differences between how different users use themselves out of mobile payments.

The conclusions we can draw from our study is that there are distinct differences between how different users use themselves out of mobile payments. Depending on different individuals' perceptions regarding mobile payment services, how each one looks at mobile payments, our study led to compatibility, time savings, ease of use affects these individuals choose to use their services

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 27 p.
Keyword [sv]
Mobila betalningstjänster, användare
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-6768Local ID: EIC501OAI: oai:DiVA.org:hv-6768DiVA: diva2:752801
Subject / course
Informatics
Educational program
Informatik
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-10-14 Created: 2014-10-06 Last updated: 2014-10-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Divison of Informatics
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 96 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf