Smartphones implements many user areas, and it is an artifact that reflects and reshapes our society. During the year 2013, over a billion smartphones were sold around the world, and that was the first time more smartphones than traditional cellphones was sold (Westlund, 2014, s. 103). Smartphones let the user engage in activities that satisfies their needs and is therefore ranked as the most valuable artifact (Turner & Turner, 2011).

The study uses qualitative group interviews with respondents between ages 20 to 25. The empirical research has analyzed how these experienced users are affected by and perceive their smartphones. Theory shows that all people act based on their life goals and user experience. By examining these aspects user values can be distinguished regarding smartphones. Smartphones possess the ability to satisfy three user themes: social, utilitarian and hedonic. It’s when one or more of these user needs are satisfied an emotional attachment to the artifact is created. The emotional attachment affects users in such a way that they tolerate the eventual negative aspects of smartphones

Smartphones är ett medium med många användningsområden och en artefakt som speglar och omformar vårt samhälle. Under år 2013 såldes över en miljard smartphones runt om i världen och det var första gången det såldes mer smartphones än traditionella mobiltelefoner (Westlund, 2014, s. 103). Smartphones låter användare engagera sig i aktiviteter som tillfredsställer just dennes behov och är därför den artefakt som människor rankar som mest värdefull (Turner & Turner, 2011).

Vi använder oss av kvalitativa gruppintervjuer med respondenter i åldern 20 till 25. Därefter har empirin analyserats utifrån hur dessa vana användare påverkas av och upplever sina smartphones. Teorin visar att alla människor agerar utifrån deras livsmål och användarerfarenheter. Genom att granska dessa aspekter kan användarvärden gällande smartphones urskiljas. Smartphones besitter förmågan att tillfredsställa tre användarmotiv: socialt, nytta och nöje. Det är när en eller flera av dessa användarmotiv tillfredställs som det skapas ett emotionellt band till artefakten. Det emotionella bandet påverkar användare på sådant vis att de står ut med eventuella negativa aspekter hos smartphones