I denna studie har vi undersökt hur Uddevallas, Vänersborgs och Trollhättans kommuner arbetar med mångfald i planer och policys och hur det arbetet ter sig i verkligheten. För att få fram ett underlag har vi tagit del av forskning inom området mångfald samt undersökt kommunernas planer och policys och genomfört intervjuer med en tjänsteman inom varje kommun med insikt i mångfaldsarbetet. Forskningen visar att mångfald är ett brett och svårdefinierat begrepp, men att det i stora drag handlar om likheter och olikheter hos individer och hur dessa värderas och dras nytta av i organisationer. Studien visar att kommunernas tolkning av mångfald ofta kretsar kring etnicitet och nationalitet, men även de i Diskrimineringslagen omnämnda diskrimineringsgrunderna. Kommunernas planer och policys följer lagkraven, men innehåller inte så mycket mer än det som krävs. Målen är inte heller utformade så att det går att göra en uppföljning på dem. Intervjuerna visar att mångfaldsarbetet är svårt att integrera i verksamheterna, och att det saknas enhetliga definitioner av vad begrepp och arbete innebär. Vår slutsats är att kommunernas mångfaldsarbete prioriteras lågt och att det finns mycket kvar att göra. Det behövs ett tydligt ledarskap inom mångfaldsarbetet och bättre kommunikation i de olika leden i organisationerna. Det finns också behov av realistiska mål och kontinuerlig uppföljning. Mångfaldsarbete är viktigt för kommunernas legitimitet som offentlig förvaltning och för att ses som attraktiva arbetsgivare, och arbetet i kommunerna bör därför utvecklas och prioriteras i större utsträckning än vad det gör idag