Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Övervakning: Var går gränsen?: En studie av lastbilschaufförer som arbetar i Bohuslän och hur de ser på IT som hjälpmedel och övervakning på jobbet
University West, Department of Economics and Informatics, Divison of Informatics.
University West, Department of Economics and Informatics, Divison of Informatics.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Surveillance: Where is the limit? : A study of the truck drivers in Bohuslän and how they lookupon IT as a helper and a surveiller at work (Swedish)
Abstract [sv]

Idag implementeras övervakningstjänster allt mer i olika verksamheter, särskilt inom transportbranschen. Implementeringen av övervakningstjänster möjliggör en bättre säkerhet och effektivare arbetsgång i form av att man som företag kan se bränsleförbrukning, lastbilars position och planera rutter utifrån leveransplats. Vi ville få kunskap om hur man övervakar anställda inom andra branscher och hur de anställda reagerar på övervakningen och utförde därför en bakgrundsundersökning där vi läste olika fallstudier från bland annat hemtjänsten, försäljningsbranschen och grundskolan. Vår frågeställning blev var går gränsen för acceptabel övervakning? Vi besvarade den genom att utföra intervjuer i två omgångar med tio respektive sex chaufförer som körde för företag i Bohuslän samt via en bakgrundsundersökning. Några chaufförer hade kort arbetserfarenhet och några längre, några chaufförer arbetade för större företag och några för mindre. På så sätt kunde vi se om deras svar skiljde sig utifrån antal år i branschen och eller storlek på företag. Resultatet av intervjuerna jämfördes därefter med bakgrundsundersökningen och resultatet vi kom fram till var att lastbilschaufförer numera accepterar att de blir övervakade via positioneringstjänster för att det leder till en effektivare ruttplanering. Chaufförerna anser även att det är bra att deras chefer kan se hur de kör. Genom att kunna se över sin förbrukning och hur man kör så möjliggörs en körstil som innebär mindre drivmedelsutgifter för företaget. Chaufförerna som arbetar i Bohuslän är också väl medvetna att tjänsterna krävs för att kunna konkurrera med utländska åkerier som kör för en billigare kostnad.Chaufförerna tyckte också att så länge övervakning var av relevant karaktär som driver företaget i rätt riktning anses det vara i sin ordning. Med relevant karaktär menade chaufförerna att företaget övervakar hur deras arbete flyter på och hur man kan effektivisera företaget utan att kränka deras personliga integritet. Efter vi jämfört våra intervjusvar med den bakgrundsundersökning vi utfört så kom vi fram till att. Lastbilschaufförer generellt sett har mer lojala åsikter för sitt företag än övriga yrken som vi haft med i vår undersökning.Nyckelord: Övervakning, lojala arbetare, IT-system, konkurrens

Abstract [en]

Nowadays companies and organizations are implementing IT-systems that enable surveillances, particularly within the transport business. The implementation within the surveillances systems enables a better security and a more efficient workflow. The systems make it possible for companies to see fuel consumption, the position off the truck and also to plan the most efficient routes. The truck drivers have learned to accept that they are being watched through the companies surveillance systems just because it leads to a more efficient route-planning. The drivers understand why they’re being monitored and they feel safe. Since IT-systems came into the transport business drivers are able to see the fuel consumption and by seeing that they can drive more ecological and save money for their company. The truck driver that works in Bohuslän is well aware that these services are crucial for the companies, by having these systems the companies can compete with the foreign hauliers that takes the same job for a much smaller fee. But where is the limit for acceptable surveillance? We answered the issue by doing interviews in two rounds, first with ten truck drivers then with six. We also did a literature study. The drivers where all driving for companies in Bohuslän. The drivers we interviewed had different experience within the business, some drivers worked at big companies and some drivers worked at smaller companies. By sorting the drivers out we were able to sort out our answers and see if there were a difference in the way the drivers were thinking. We wanted to get knowledge of how different business surveilled their employees and how the employees reacted. So we performed a literature study where we read different case studies from the home care, the sales industry and the elementary school. We compared the result from our study with the result from our interviews. We managed to see that truck drivers generally had more loyal thoughts to their company. The drivers that were interviewed where well aware of the hard competition within the industry. As long as surveillance makes the company more efficient and the surveillance don’t violate their private integrity it´s okay to use it.Keywords: Surveillance, loyal workers, IT-system, competition

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 27 p.
Keyword [en]
surveillance, monitoring
Keyword [sv]
Övervakning
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-5479OAI: oai:DiVA.org:hv-5479DiVA: diva2:631635
Subject / course
Informatics
Educational program
Systemutveckling - IT och samhälle
Presentation
(Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-07-02 Created: 2013-06-22 Last updated: 2013-07-02Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1074 kB)664 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1074 kBChecksum SHA-512
a764cca3e116fdafa52691218846e939fda802e05bcd59d83d5c046ba27ac8c9562dd385188c1423f283675a8440e1d3d779e3808829be2cc14792226580386c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Divison of Informatics
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 664 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 527 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf