Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
An Approach for Trust and IS Engagement in Professional-Orientated Work
University West, Department of Economics and IT, Divison of Informatics.ORCID iD: 0000-0002-1421-868X
2010 (English)In: Proceedings of the Sixteenth Americas Conference on Information Systems, Lima, Peru, 2010, 1-8 p.Conference paper, (Refereed)
Abstract [en]

This paper addresses profession-orientated work and the professionals’ involvement and engagement in design and use of information systems. Two ethnographical studies have been performed within different types of professional organizations. Information systems should will reduce the complexity in the professionals’ work, but only if the professionals could trust the usage of information systems. The analysis reveals the importance of the professionals’ engagement in information systems design and use in order to trust the systems integrated in the work.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. 1-8 p.
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Research subject
SOCIAL SCIENCE, Informatics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-5005OAI: oai:DiVA.org:hv-5005DiVA: diva2:582375
Conference
AMCIS 2010
Available from: 2013-01-04 Created: 2013-01-04 Last updated: 2015-06-24Bibliographically approved
In thesis
1. Kunskapsintegrering med informationssystem i professionsorienterade praktiker
Open this publication in new window or tab >>Kunskapsintegrering med informationssystem i professionsorienterade praktiker
2012 (Swedish)Doctoral thesis, comprehensive summary (Other academic)
Abstract [en]

This thesis is based on a professional perspective in the use of information systems. Information systems for knowledge integration in professional practices constitutes of dynamics for management and organization, where the professional work practice and information systems can be developed together. This thesis is started out from studies of two different professional work practices, aircraft maintenance and emergency health care, as both can be characterized as time- and life critical. The two different professional work practices can be seen as two different profession types. The four research questions in this thesis are:

What importance do the characteristics for T- and L-professions have, respectively, on the use of information systems?

What general challenges can be derived from professions’ use of information systems?

What importance do the management and organization have for T- and L-professions, respectively, on the use of information systems?  

How can the use of information systems be organized in order to facilitate knowledge integration within professional work practices?

Two case studies with ethnographical influences have been conducted where the two different profession types constitute two defined cases.  These studies were initially inductive and exploratory, for then becoming more explanatory and somewhat normative at the final stage. One of the studies was conducted within the aircraft maintenance performed at the Swedish Airforce in cooperation with Volvo Aero Corporation. The other study was conducted within the Emergency Health Care incorporated in the NU Health Care, in Västra Götaland, Sweden.

The contribution of the thesis is aimed at showing that professional characteristics are important for trust, sense-making and engagement for, and in use of information systems. The thesis shows the need for seeing structures between professions and management as crucial for knowledge integration with information systems, where a new integrated leadership is suggested. This new integrated leadership is important for guiding the knowledge integration. Moreover, the thesis suggests a new approach to knowledge integration in order to bridge organic boundaries and limitations. This approach is called transact. Transacts within professional work practices are important in order to develop existing and future use of information systems as well as to integrate information systems into the complex work, so it can be effectively performed, with a high quality.

Abstract [sv]

Den här avhandlingen utgår ifrån ett professionsorienterat perspektiv på användning av informationssystem. Informationssystem för kunskaps-integrering i professionsorienterade arbetspraktiker innebär en dynamik för styrning och organisation där den professionsorienterade arbetspraktiken och informationssystem kan utvecklas tillsammans. Avhandlingen bygger på studier av två olika professionsorienterade arbetspraktiker, flygplansunderhåll och sjukvård, som båda kan karaktäriseras som tids- och livskritiska. De två professionsorienterade arbetspraktikerna kan härledas till två olika professionstyper. De fyra forskningsfrågorna i denna avhandling är:

Vilken betydelse har egenskaper för T- respektive L-professioner för användning av informationssystem?

Vilka generella utmaningar kan härledas ur professioners användning av informationssystem?

Vilken betydelse har ledning och organisation av T- respektive L-professioner för användning av informationssystem?

Hur kan användning av informationssystem organiseras för att möjliggöra kunskapsintegrering i professionsorienterade praktiker?

Två fallstudier med etnografiska inslag har genomförts där två olika professionstyper utgör två definierade fall. Inledningsvis var dessa studier av en induktiv och explorativ karaktär, för att sedan bli mer förklarande och i slutskedet också något normerande. Den ena studien gjordes inom flygplansunderhållet vid det svenska flygvapnet, F7 i samverkan med Volvo Aero Corporation. Den andra studien har gjorts inom akutsjukvåren i NU-sjukvården, Västra Götaland.

Bidraget i avhandlingen avser att visa att professioners egenskaper har betydelse för tillit, meningsskapande och engagemang både för, och i, användning av informationssystem. Avhandlingen visar behovet av att se strukturer mellan professioner och ledning som avgörande för kunskapsintegrering med informationssystem, där ett nytt integrerat ledarskap föreslås. Detta nya integrerade ledarskap är viktigt för att styra kunskaps­integrering. Dessutom föreslår avhandlingen en ny ansats för kunskaps­integrering för att överbrygga organiska begränsningar och hinder. Denna ansats kallas uppgörelser. Uppgörelser i professionsorienterade arbetspraktiker är viktiga för att kunna utveckla befintlig och kommande användning av informationssystem samt att integrera informationssystem i det komplexa arbetet så att det kan utföras på ett effektivt sätt med hög kvalitet.

Place, publisher, year, edition, pages
Göteborg: Göteborgs universitet, 2012. 203 p.
Series
Gothenburg Studies in Informatics, ISSN 1400-741X ; 45
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Research subject
SOCIAL SCIENCE, Informatics
Identifiers
urn:nbn:se:hv:diva-5012 (URN)978-91-628-8498-7 (ISBN)
Public defence
2012-06-18, Sal Quark, hus Patricia, campus Lindholmen, Göteborg, 13:17 (Swedish)
Available from: 2013-01-10 Created: 2013-01-04 Last updated: 2015-06-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Other links

Till fulltext

Search in DiVA

By author/editor
Svensson, Ann
By organisation
Divison of Informatics
Other Social Sciences not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 42 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf