Uppsatsen behandlar det första mötet mellan kunden och fastighetsmäklaren som i

uppsatsen kommer att benämnas intaget. Uppsatsens huvudsakliga mål var att undersöka

hur fastighetsmäklare använder sig av säljteknik vid ett intag samt vad det finns för olika

modeller och teorier i ämnet säljteknik. Metoden som använts vid intervjuerna var av

kvalitativ karaktär. Undersökningarna har utförts med registrerade fastighetsmäklare för att

få reda på i vilken utsträckning de använder säljteknik vid intaget. Fem kvalitativa intervjuer

har genomförts med fastighetsmäklare från olika företag, i olika åldrar samt med olika

erfarenhet. Detta har gjorts för att få en bredd på respondenterna samt undersöka om det

finns skillnader i deras arbetssätt. Vad som framgått av en sammanställning från

undersökningen är att alla respondenterna är medvetna om säljteknikens betydelse vid ett

intag. Resultatet visar att respondenternas användning av säljteknik skiljer sig då de hade

olika tillvägagångssätt i olika situationer. Respondenterna använde sig av säljteknik både

medvetet och omedvetet. Slutligen framgick det att det finns bra säljtekniska modeller och

teorier att utgå från men det viktigaste är förmågan att kunna anpassa sig efter varje specifik

kund.