Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur undviker man konflikter med hjälp av sitt ledarskap?: en undersökning om hur butikschefer hanterar oro och konflikter vid organisationsförändringar
University West, Department of Economics and IT.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Ledarskap är ett komplext begrepp som innehåller många olika faktorer och har olika innebörder för många människor. Som ledare för en mindre butik är du ensam om att utöva ett ledarskap och är då också ensam om att hantera de eventuella konflikter och svårigheter som uppstår. Som ledare får du dagligen hantera förändringar av olika slag och en utmaning blir att undvika att det uppstår oro och konflikter personalen emellan. Syftet med denna undersökning är att få en inblick i hur butikschefer inom modebranschen tänker om hur de med sitt ledarskap kan undvika oro och konflikter vid organisationsförändringar. Delsyftet är att undersöka hur de allmänt kan påverka personalen på ett positivt sätt. Jag har valt att använda mig av en kvalitativ metod för att besvara mitt syfte och utfört fem ostrukturerade intervjuer. Jag har fokuserat på frågor som rör butikschefens roll vid en konflikt och hur hon anser med sitt ledarskap kunna undvika att det uppstår konflikter. Resultatet visar att ledarskap är ett mycket komplext ämne och att det inte finns något färdigt ledarkoncept att följa. Butikschefer använder sig av olika metoder för att hantera konflikter ute i verksamheterna och vissa element stämmer överens med det forskare rekommenderar. Dock visar det sig att butikschefer upplever konflikter endast som något negativt medan forskare visar att det även finns positiva sidor vid en konflikt. Min undersökning visar på olika begrepp som är relevanta och bör tas i beaktning vid hantering av konflikter.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 31 p.
Keyword [sv]
Ledarskap, konflikter, organisationsförändringar, butikschefer, oro
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-1635OAI: oai:DiVA.org:hv-1635DiVA: diva2:232717
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2009-08-25 Created: 2009-08-25 Last updated: 2009-10-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(198 kB)2972 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 198 kBChecksum SHA-512
0a3b25be64b4ab9d336619e14546b22a015c8ebb68f1253eedc80a809f5de49cade2238918d5eb8b1111ad4db7b456dd2b7fd3bf1256fcf30ec627b32d0ddc6a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Economics and IT
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2972 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 789 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf