Denna studie syftade till att ge djupare förståelse för hur konsumenter upplever att influencers på sociala medier påverkar deras köpbeteende. Samhället har blivit mer digitaliserat idag och fler varumärken marknadsför sig på sociala medier. En allt vanligare marknadsföringsstrategi som framkom var att företag använde influencers för att marknadsföra deras varumärken och produkter. Eftersom användandet av sociala medier i marknadsföring ökade, påverkades konsumenterna och deras köpbeteende på ett nytt sätt.

Tidigare forskning visade olika typer av köpbeteenden och de olika stegen i köpbeslutsprocessen. Vidare diskuterade tidigare forskning sociala mediers påverkan, influencer marknadsföring, influencers på digitala medier samt influencers och sponsrat innehåll. Studien tillämpade en kvalitativ forskningsmetod med en tvärsnittsdesign som forskningsdesign, och den kvalitativa studien genomfördes i form av semistrukturerade intervjuer med tio studenter från en svensk högskola. Empirin visade hur respondenternas köpbeteende, köpbeslutsprocess och deras upplevda användning på sociala medier såg ut. Empirin visade även hur respondenterna såg på influencers ur ett generellt perspektiv, influencers trovärdighet och det innehåll som influencers delar.

Det var i den tematiska analysen som konsumenters köpbeteende och köpbeslutsprocess analyserades, samt användandet och synen på sociala medier hos konsumenter. Även influencers analyserades gällande vilka preferenser konsumenter hade, hur de upplevde trovärdighet och vilket innehåll de var intresserade av samt vilka krav som konsumenter hade kring innehållet.

Slutsatser i denna studie visade att influencers på sociala medier inte hade en betydande påverkan på konsumenters upplevda köpbeteende. Konsumenter upplevde influencers som mindre trovärdiga än andra konsumenter där Word of Mouth hade en stor påverkan på konsumenters köpbeteende. Sociala medier i sin tur fungerade som plattformar för underhållning, nöje oc hinformationskälla där flera olika plattformar användes dagligen av konsumenter.

This study aimed to provide a deeper understanding of how consumers perceive social media influencers to influence their purchasing behavior. Society has become more digitalized today and more brands market themselves on social media. An increasingly common marketing strategy that emerged was companies using influencers to promote their brands and products.

As the use of social media in marketing increased, consumers and their purchase behavior were affected in a new way. Previous research showed different types of buying behavior and the different steps in the purchase decision process. Furthermore, previous research discussed the impact of social media, influencer marketing, influencers on digital media, and influencers and sponsored content. The study applied a qualitative research method with a cross-sectional research design, and the qualitative study was conducted in the form of semi-structured interviews with ten students from a Swedish university.

The study showed how the respondents' purchase behavior, purchase decision process and their perceived use of social media looked like. The study also showed how respondents viewed influencers from a general perspective, influencers' credibility and the content that influencers share. It was in the thematic analysis that consumers' purchase behavior and purchase decision process were analyzed, as well as the use and view of social media by consumers. Influencers were also analyzed regarding which preferences consumers had, how they perceived credibility and which content they were interested in, as well as which requirements consumers had regarding the content.

Conclusions in this study showed that social media influencers did not have a significant impact on consumers' perceived purchase behavior. Consumers perceived influencers as less credible than other consumers where Word of Mouth had a large impact on consumers' purchasing behavior. Social media in turn served as platforms for entertainment, pleasure and source of information where several different platforms were used daily by consumers.