Examensarbetet utforskar strategier för drift av arenor, med fokus på en ny arena som ska byggas i fallet Kungsbacka kommun vilket ska uppnå både social och ekonomisk hållbarhet.De huvudsakliga problemen som undersökts är hur valet av driftform påverkar både social och ekonomisk hållbarhet. Utifrån denna problemställning har två huvudfrågor formulerats:

• Hur kan en arenas driftmodell främja social och ekonomisk hållbarhet?

• Vilka för- och nackdelar en bolagsägd driftmodell ger jämfört med en kommunal driftmodell?

Genom att jämföra kommunala och bolagsägda driftsmodeller använder studien en kombination av kvalitativa och kvantitativa metoder, inklusive fallstudier, SWOT-analys, intervjuer och en enkätundersökning. Studien granskar nuvarande driftmodeller hos befintliga arenor vid Partille kommun, Varberg kommun och Halmstad kommun. Litteraturstudier har genomförts inom hållbarhetsprinciper, arenaekonomi och ekonomiska modeller. Data har samlats in via observationer samt en enkät riktad till Kungsbackas invånare för att förstå behovet och förväntningarna på den nya arenan. Insamlingen har även skett genom intervjuer med nyckelpersoner inom arenaförvaltingen.

Resultatet visar att en kommunalt driven arena kan maximera social hållbarhet genom att erbjuda subventionerade priser, särskilt för barn-och ungdomsaktiviteter och därmed främja samhällsengagemang. Detta kan leda till kulturell mångfald och förbättring av livskvaliteten för invånarna. En bolagsdriven arena genererar däremot högre intäkter och tillför mer flexibilitet som kan locka större evenemang och kommersiella aktiviteter. Följden kan resultera i en ökad attraktionskraft för fallet Kungsbacka kommun.

Studien har även använt verktygen persona och kundresa för att få en djupare förståelse för olika kundsegment. Genom att identifiera och analysera persona, som sportfantasten, kulturfantasten och familjeentusiasten, har studien belyst hur segmenten kan tillgodoses på bästa sätt. Detta visar att valet mellan bolagsägd och kommunalägd driftmodell bör övervägas baserat på en avvägning mellan ekonomiska och sociala värdena, för att uppnå en framgångsrik och hållbar arena i fallet Kungsbacka.

This bachelor’s thesis explores strategies for the operation of arenas, focusing on a new arena to be built in Kungsbacka Municipality that aims to achieve both social and economic sustainability. The main issues examined are how the choice of operating model affects both social and economic sustainability. Based on this problem, two main questions have been formulated:

• How can an arena's operating model promote social and economic sustainability?

• What are the advantages and disadvantages of a corporate operating model compared to a municipal operating model?

By comparing municipal and corporate operating models, the study employs a combination of qualitative and quantitative methods, including case studies, SWOT analysis, interviews, and a survey. The study reviews current operating models of existing arenas in Partille Municipality, Varberg Municipality, and Halmstad Municipality. Literature reviews have been conducted on sustainability principles, arena economy, and economic models. Data has been collected through observations, a survey directed at Kungsbacka residents to understand their needs and expectations for the new arena, and interviews with key personnel within arena management.

The results show that a municipally operated arena can maximize social sustainability by offering subsidized prices, especially for children’s and youth activities, thereby promoting community engagement. This can lead to cultural diversity and an improved quality of life for residents. Conversely, a corporately operated arena generates higher revenues and provides greater flexibility, which can attract larger events and commercial activities.

The study also utilized persona and customer journey tools to gain a deeper understanding of different customer segments. By identifying and analyzing personas such as the sports enthusiast, the culture lover, and the family activity enthusiast, the study highlighted how these segments can be best accommodated. This indicates that the choice between a corporate and municipal operating model should be considered based on a balance between economic and social values to achieve a successful and sustainable arena in the case of Kungsbacka.