“Och så blir det pannkaka i alla fall”: Chefens balansgång för en lyckad onboarding - En kvalitativ studie, ur chefers perspektiv, om framgångsfaktorer och utmaningar i onboardingprocessen för nyanställdas organisatoriska och sociala arbetsmiljö
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Då onboardingen kan påverka den nyanställdes känsla av grundtrygghet, rolltydlighet och samhörighet, är organisatorisk och social arbetsmiljö ofrånkomligen en aspekt att beakta redan från anställningens start. Trots arbetsgivarens lagstadgade ansvar, har studier ur detta perspektiv, historiskt varit få.
Syftet med denna studie är således att undersöka chefers upplevelser av framgångsfaktorer och utmaningar kring onboarding av ny personal, avseende den nyanställdes organisatoriska och sociala arbetsmiljö. Genom 8 stycken semistrukturerade intervjuer, med chefer från privat och offentlig sektor, har ett resultat om tre huvudteman framkommit – Onboardingens utgångsläge, Chefens psykiska och fysiska närvaro samt Stödprocesser och ansvarsfördelning.
Studiens resultat visar samstämmighet med tidigare forskning men också diskrepans och nyanser. Framgångsfaktorer tenderar att vara sammanvävda med utmaningar, där chefen tycks eftersöka kontroll för att möta de krav som ställs på individ-, grupp- och organisationsnivå. Teori genom Krav-Kontroll-Stöd appliceras som ramverk för att förklara resultaten. Resultatet bidrar till en förståelse för chefens utmaningar men väcker frågor om såväl chefens egen arbetsmiljö samt hur befintliga medarbetare ser på nyanställda ur ett kollegialt perspektiv.
Abstract [en]
Since onboarding can affect the new employee's sense of basic security, role clarity and belonging, the organizational and social work environment is inevitably an aspect to consider from the start of the employment. Introducing new employees is a task for which the employer has a statutory responsibility, just as it has the work environment responsibility at the workplace. However, studies from the manager's perspective have, despite increased relevance, historically been few.
The purpose of this study is thus to examine managers' experiences of success factors and challenges related to the onboarding of new staff, regarding the new employee's organizational and social work environment. Through 8 semi-structured interviews, with an even distribution of managers from the private and public sectors, a result in the form of three main themes has emerged: The starting point of the onboarding, The manager's mental and physical presence and Support processes and division of responsibilities.
The results of the study show consistency with previous research, but also discrepancy and nuances. Success factors tend to be interwoven with challenges, where the manager seems to seek control to meet the demands placed on the individual, group and organizational level. Theory through Demand-Controll-Support is applied as a framework to explain the results. The results contribute to an understanding of the manager's challenges but raise questions about both the manager's own work environment and how existing employees view new employees from a collegial perspective.
Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 44
Keywords [en]
Onboarding, socialization, organizational work environment, social work environment, demand-control-support model
Keywords [sv]
Onboarding, socialisering, organisatorisk arbetsmiljö, social arbetsmiljö, krav-kontroll-stödmodellen
National Category
Applied Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-21722Local ID: EXM550OAI: oai:DiVA.org:hv-21722DiVA, id: diva2:1865880
Subject / course
Psychology
Educational program
Personalvetarprogrammet
Supervisors
Examiners
2024-06-072024-06-052024-06-07Bibliographically approved