HR-medarbetares upplevelser av krav, kontroll, stöd vid distansarbete i offentlig sektor: En kvalitativ undersökning av arbetsmiljöfaktorer vid distansarbete
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
HR-employees’ experiences of demand, control and support in remote work in the public sector (English)
Abstract [sv]
I Sverige har den arbetsrelaterade ohälsan ökat, och stressrelaterad sjukfrånvaro utgör uppemot hälften av all frånvaro. Den arbetsrelaterade stressen har inte bara ökat, utan även distansarbete. Distansarbete är ett arbetssätt som tillför fördelar som flexibilitet för de anställda, exempelvis gällande balans mellan arbets- och privatliv. Å andra sidan kräver arbetssättet strategier för att gränserna inte ska suddas ut. Då det finns brist på arbetsmiljöforskning inom just HR-medarbetare och många HR-medarbetare i offentliga verksamheter bland annat arbetar med arbetsmiljö och friskfaktorer, syftar denna studie till att fylla kunskapsglappet och därmed undersöka hur HR-medarbetare i offentlig sektor upplever krav, kontroll och stöd vid distansarbete, samt deras erfarenhet av stöttning i HR frågor.
Vår studie fokuserar på att undersöka medarbetarnas välmående under distansarbete genom att utvärdera krav, kontroll och stöd. Metoden för denna kvalitativa studie är semistrukturerade intervjuer, och resultaten har bearbetats med en tematisk analys. Resultatet visar att distansarbete ger medarbetarna möjlighet att anpassa arbetssätt utifrån individuella behov, vilket ökar medarbetarnas välmående. Trots positiva aspekter som ökad flexibilitet och autonomi, finns det upplevelser av överarbete och brist på pauser. Respondenterna upplever höga arbetskrav vid distansarbete, men de flesta känner att de kan hantera dessa. Stöd från chefer och kollegor förklaras som avgörande, även om det inte ersätter den informella samhörigheten på kontoret.
Distansarbetet bidrar till smidigare integration av arbets- och vardagsliv, men skapar också utmaningar i gräns- sättningarna mellan dem. HR-rollen upplevs som utmanande då den kräver balans mellan att arbeta för organisationens intressen och deras individuella behov som medarbetare.
Abstract [en]
In Sweden, work-related health issues have increased with stress-related sick leave representing up to half of all sick-leave. Not only has work-related stress increased, but also remote work. Hybrid work delivers benefits such as flexibility for employees, particularly in work life balance. Yet, it also demands strategies to sustain work-life balance boundaries. Taking into account of the lack of occupational health research among HR practitioners, especially those working in the public sector where HR practitioners often address employee-wellbeing, this study aims to cover the knowledge gap by inspecting how HR practitioners in the public sector perceives demands, control and support in remote work environment, as well as their experience with HR-support.
This study aims at examining employee health in a hybrid work environment by evaluating the demand, control and social support. This study is qualitative, using semi-structured interviews and the results were analyzed thematically. Results reveal that hybrid work allows the HR workers to tailor their work with individual needs, and accordingly increasing their well-being. In spite of the positive dimensions such as increased autonomy and flexibility, we found experiences of overwork and lack of consistent breaks. The HR professionals experience high work demands, although most feel equipped to handle them. Social support from colleagues and managers is crucial, though it does not substitute the informal senses of belonging as in-office work brings.
Remote work enables a smoother integration of work life balance, but also challenges in setting boundaries between them. The HR role is experienced as challenging as it demands a balance between the organizational- and individual needs.
Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 47
Keywords [en]
Demand, control, social support, remote work, work-related stress, well-being
Keywords [sv]
Krav, kontroll, stöd, distansarbete, arbetsrelaterad stress, välmående
National Category
Applied Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-21720Local ID: EXP504OAI: oai:DiVA.org:hv-21720DiVA, id: diva2:1865861
Subject / course
Psychology
Educational program
Personalvetarprogrammet
Supervisors
Examiners
2024-06-072024-06-052024-06-07Bibliographically approved