Möt HR:s nyaste medarbetare: Artificiell Intelligens“AI kommer inte ta ditt jobb, någon som använder AI kommer att göra det”
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Artificiell intelligens är ett populärt ämne just nu och AI har tagit världen med storm, särskilt inom arbetslivet. Allt eftersom AI utvecklas försöker organisationer implementera teknologin för att förbättra och effektivisera sina verksamheter.
Syftet med denna studie är att undersöka HR-medarbetares inställning till användningen av artificiell intelligens (AI) inom HRM. Genom semistrukturerade intervjuer utforskades respondenternas olika perspektiv kring AIanvändandet i HR-medarbetarnas arbete. Studien inkluderar respondenternas intresse och oro kring AI samt spekulationer om förändringsmotstånd.
Resultaten visar att trots en viss skepticism, främst relaterad till bristande kunskap och resurser för att lära sig använda AI i tjänsten, är majoriteten av respondenterna positiva till AI:ns roll i HR-processer.
Respondenterna ser AI som en assistent som kan effektivisera arbetet. Däremot framkom det att det finns en viss oro kring användningen av AI i känsliga delar av HR-arbetet, såsom frågor om rehab eller konflikthantering. Studien bidrar till en djupare förståelse av HR-medarbetares inställning till AI och belyser både möjligheter och utmaningar med att implementera AI i HRM-området.
Abstract [en]
Artificial intelligence is a popular topic right now, and AI has taken the world by storm, especially in the workplace. As AI continues to evolve, organizations are striving to implement the technology to improve and streamline their operations.
The purpose of this study is to investigate HR employees' attitudes towards the use of artificial intelligence (AI) in HRM. Through semi-structured interviews, the respondents' various perspectives on AI usage in HR work were explored. The study includes the respondents' interests and concerns regarding AI, as well as speculations about resistance to change.
The results show that despite some skepticism, mainly related to a lack of knowledge and resources to learn how to use AI in their roles, the majority of respondents are positive about AI's role in HR processes. The respondents see AI as an assistant that can streamline their work. However, there is some concern about the use of AI in sensitive areas of HR work, such as rehabilitation or conflict management issues.
This study contributes to a deeper understanding of HR employees' attitudes towards AI and highlights both the opportunities and challenges of implementing AI in the HRM field.
Place, publisher, year, edition, pages
2024. , p. 31
Keywords [en]
AI, HR, HRM, Recruitment, Resistance to Change, Skepticism
Keywords [sv]
AI, HR, HRM, Rekrytering, Förändringsmotstånd, Skepticism
National Category
Applied Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-21709Local ID: EXM550OAI: oai:DiVA.org:hv-21709DiVA, id: diva2:1865491
Subject / course
Psychology
Educational program
Personalvetarprogrammet
Examiners
2024-06-052024-06-052024-06-05Bibliographically approved