Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ledarskap på en virtuell arbetsplats: Vad händer med tillit och effektivitet när det inte länge skvallras vid kaffemaskinen?
University West, School of Business, Economics and IT.
2023 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Leadership in a virtual workplace : What happens to the interpersonal trust and efficiency in the organisation when the gossip by the coffee machine fade away? (English)
Abstract [sv]

Bakgrund. Den virtuella arbetsplatsens har i spåren av Covid-19 pandemin gjort intåg i den svenska arbetsmiljön på bred front. Intåget kan ses som ett paradigmskifte i både svensk och internationell kontext av virtualisering av arbete. Ledarskapsforskarna står, i stort sett, eniga i synen på att den stora utmaningen med en mer virtuell arbetsplats är skapande av en miljö där relationer byggs mellan medarbetare och därigenom skapandet av tillräckligt med mellanmänsklig tillit för att även uppnå effektivitet i arbetsgrupper (Joshi et al 2009; Wilson 2006 m.fl.). Vissa forskningsresultat tyder på att ett transformativt ledarskap kan vara nyckeln för att hantera utmaningen, men räcker det till för att väga upp tillitsutmaningen med virtuella arbetsplatser? Då forskningsområdet är förhållandevist nytt saknas en klar bild idag, vilket gör det svårt för företag och organisationer att göra rätt val kring hur de ska hantera en mer virtuell arbetsplats.

Syfte. Syftet med studien var att ta reda på om de allt mer virtuella arbetsplatserna i Sverige har förutsättningar att kunna vara effektiva genom att anamma ett transformativt ledarskap. Det genom att ta reda på om det transformativa ledarskapet har en tillräcklig effekt på tillit i en svensk kontext för att hantera en allt mer virtuell arbetsmiljö.

De specifika frågeställningar som studien ämnade undersöka för att uppfylla syftet var: (a.) hur ser sambandet ut mellan ett transformativt ledarskap och tilliten hos medarbetarna samt, (b.) hur ser sambandet ut mellan en virtuell arbetsplats och tilliten hos medarbetarna?

Genomförande. Ett mätverktyg i form av en enkät (n=54), baserad på ett flertal beprövande skalor, användes för att samla in empiriska data för studien. Statistiska samband mellan två oberoende variabler (transformativt ledarskap och virtuell arbetsplats) och en beroende variabel (tillit) har undersökts genom multipel regressionsanalys.

Slutsats. Det finns en överhängande risk att ett mer transformativt ledarskap inte räcker till för att råda bukt på den tillitsproblematik som följer av mer virtuella arbetsplatser. Det eftersom den positiva effekten av ett mer transformativt ledarskapet har på tillit kan motverkas av en motsvarande negativ effekt följt av en ökning av den del av arbetstiden som en medarbetare arbetar virtuellt. Av resultatet följer att företag och organisationer bör vara varsamma på hur stor del av arbetstiden medarbetarna arbetar virtuellt samt stödja ett mer transformativt ledarskap. Det då merparten av modern ledarskapsforskning för fram att en hög nivå av tillit är en viktig förutsättning för att kunna uppnå en effektiv och produktiv arbetsmiljö hantera (Joshi m.fl. 2009; Wilson 2006 m.fl.).

Abstract [en]

Background: The virtual workplace has in the aftermath of the Covid-19 pandemic made a widespread entrance into the Swedish work environment. It has been seen as a paradigm shift in both Swedish and international context of the virtualisation of specifically office labour. When a mayor part of the science community are sharing a common view, that one of the mayor challenges with a virtual workplace are the building of relationships between fellow co-workers and by this the building of interpersonal trust and which negatively affect the productivity in working groups, there are a challenge to be handled (e.g., Joshi et al. 2009; Wilson 2006). Some science are stressing the transformational leadership as the key to solve this enigma, but is it enough? (ibid.). The area of science is new and it´s lacking a common view, making it hard for organizations to make the right choices in the era of virtualization.

Purpose: The purpose of this paper has been to determine if the more virtual workplaces’ has the preconditions to be effective by adjusting to a more transformational leadership. This by analysing if the transformational leadership has an effect, big enough, on interpersonal trust in a Swedish context, to handle the more virtual workplaces’.

The specific questions ought to be investigated to reach the purpose have been: (a.) how does, from a co-worker's perspective, the interrelation between a transformative leadership and interpersonal trust look like and, (b.) how does, from a co-worker's perspective, the interrelation between a virtual workplace and interpersonal trust look like?

Implementation: A survey, based on several well established scales, has been used to collect empirical data (n=54). Statistical relationships between the dependent variables (transformational leadership and the virtual workplace) and the independent variable (interpersonal trust) have been examined through multiple regression analysis.

Conclusion: There are an overwhelming risk the transformational leadership isn´t enough to handle issues of low level of interpersonal trust following more virtual workplaces. The result have shown the significant positive relationship of a more transformational leadership to be counteracted by a similar significant negative relationship of an increased virtualization of work. Organisations and companies need to be careful of how much their workgroups are working virtually, as well as supporting a more transformational leadership. This as science have shown (e.g., Joshi et al. 2009; Wilson 2006) a high degree of interpersonal trust to be a precondition of an effective and productive working environment.

Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 65
Keywords [en]
trust, leadership, transformative leadership, virtual workplace, virtualization, digitalisation
Keywords [sv]
tillit, ledarskap, effektivitet, transformativt ledarskap, medarbetarskap, tillit, relationsskapande, virtuell arbetsplats, digitalisering
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-20838Local ID: EXF610OAI: oai:DiVA.org:hv-20838DiVA, id: diva2:1804704
Subject / course
Business administration
Educational program
Magisterprogram i ledarskap
Supervisors
Examiners
Available from: 2023-10-24 Created: 2023-10-13 Last updated: 2023-10-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business, Economics and IT
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 56 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf