Rekrytering anses vara en av de viktigaste aktiviteterna och funktionerna inom Human Resource Management. Det är en aktivitet som starkt påverkar en organisations framtida prestationer och framgång. Rekryteringsprocessen har påverkats och utvecklats främst på grund av arbetsmarknaden och de tekniska framstegen, där Artificiell intelligens (AI) har presenterats som ett kraftfullt verktyg för användning vid rekrytering. AI har presenterats som något som kan effektivisera rekryteringsprocessen och spara kostnader, men vid sidan av dessa fördelar så finns det även utmaningar och risker som kräver ytterligare utforskning och djupare förståelse för att säkerställa en ansvarsfull användning av AI inom rekrytering. Syftet med denna studie är att utforska och analysera användningen av artificiell intelligens (AI) i rekryteringsprocessen och därigenom bidra till en ökad förståelse för de fördelar och utmaningar som är förknippade med AI inom rekrytering. Studiens syfte kommer att besvarades med en kvalitativ intervjustudie. Respondenter som arbetar med rekrytering eller AI intervjuades, och den insamlade datan/empirin tolkades sedan för att svara på syftet. Slutsatsen är att AI har en potential att effektivisera rekryteringsprocessen, särskilt i fall det handlar om stora volymer som ska hanteras. Vidare så har AI en förmåga att förbättra kandidat-upplevelsen och även främja en mer objektiv och rättvis rekrytering. Det studien också visar är att det är viktigt att förstå hur AI:n fungerar och på vilka premisser den tar beslut, hur algoritmen byggs upp och det är också här den mänskliga faktorn är av vikt - att tolka resultaten och ta det slutgiltiga beslutet. Studien visade också att de metoder som finns idag för att mäta en kandidats emotionella intelligens var av varierande kvalitet, att använda AI för att utveckla dessa mätningar var upplevelsen att det var att gå över gränsen, då kandidater inte kommer att acceptera att mätas med olika instrument. 

Recruitment is considered one of the most important activities and functions in Human Resource Management. It is an activity that strongly influences an organization's future performance and success. The recruitment process has been influenced and developed mainly due to the labor market and technological advances, where Artificial Intelligence (AI) has been presented as a powerful tool for use in recruitment. AI has been presented as something that can streamline the recruitment process and save costs, but alongside these benefits, there are also challenges and risks that require further exploration and deeper understanding to ensure the responsible use of AI in recruitment. The purpose of this study is to explore and analyze the use of artificial intelligence (AI) in the recruitment process and thereby contribute to an increased understanding of the benefits and challenges associated with AI in recruitment. The purpose of the study will be answered with a qualitative interview study. Respondents working with recruitment or AI were interviewed, and the collected data/empirical data was then interpreted to answer the purpose. The conclusion is that AI has the potential to streamline the recruitment process, especially when it involves large volumes to be handled. Furthermore, AI has the ability to improve the candidate experience and also promote a more objective and fair recruitment. What the study also shows is that it is important to understand how the AI works and on what premises it makes decisions, how the algorithm is built and this is also where the human factor is important - to interpret the results and make the final decision. The study also showed that the methods available today to measure a candidate's emotional intelligence were of varying quality, using AI to develop these measurements was the experience that it was crossing the line, as candidates will not accept being measured with different instruments.