Marknadsföringsbranschen under kris: Hur marknadsföringsbranschen påverkats av den pågående lågkonjunkturen
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
The marketing industry in crisis (English)
Abstract [sv]
Samhället står idag inför en lågkonjunktur. Marknadsföringsbranschen påverkas eftersom företag vanligtvis minskar sina marknadsföringskostnader under kris. Vad händer egentligen internt i organisationerna och i branschen? Vilka faktorer i omvärlden är det som påverkar branschen och vilken typ av krishantering tillämpar man? Idag saknas det forskning kring vad som faktiskt sker internt under en kris i marknadsföringsbranschen. Syftet med denna studie är därmed att ta reda på hur ledarskap inom marknadsföringsbranschen har påverkats av lågkonjunktur. Målet var också att få förståelse kring hur kriser och omvärlden påverkar marknadsföringsbranschen. För att uppnå syftet med studien har en kvalitativ undersökning utförts. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med fem respondenter som arbetar inom olika marknadsföringsföretag. Intervjuerna har utgått från framtagna teorier och modeller om ledarskap, omvärlden och krishantering. Dessa teorier och modeller är PESTLE-modellen, situationsanpassat ledarskap och social practice theory. PESTLE-modellen är en modell som utgår från sex faktorer för att förstå omvärlden. Dessa faktorer är politik, ekonomi, sociokulturell, teknologi, legal och miljö. Situationsanpassat ledarskap handlar om att ledarskap förändras i samband med situationsförändringar. Social practice theory är en teori som handlar om hur krishantering ska utformas. Resultatet har analyserats genom ett abduktivt tillvägagångssätt för att skapa förståelse mellan teorin och det empiriska resultatet tillsammans. Studiens resultat har visat att branschen påverkas mer eller mindre av olika omvärldsförändringar. Ledarskapet har under kris inte förändrats något märkvärdigt. Relationsorienterat ledarskap var mer vanligt förekommande än uppgiftsorienterat ledarskap. Resultatet visade även att formell krishantering inte var något företagen arbetade med.
Abstract [en]
Today, society is facing a recession. The marketing industry is affected as companies reduce their marketing costs during a crisis. What happens internally in the organizations and the industry? What factors in the outside world affect the industry and what type of crisis management is applied? Today, there is a lack of research into what happens internally during a crisis in the marketing industry. The purpose of this study is therefore to find out how leadership in the marketing industry has been affected by recession. The goal was also to gain an understanding of how crises and the outside world affect the marketing industry. To achieve the purpose of the studies, a qualitative investigation has been performed. Semi-structured interviews have been conducted with five respondents who work in different marketing companies. The interviews have been based on developed theories and models about leadership, the outside world and crisis management. These theories and models are PESTLE models, situational leadership, and social practice theory. The PESTLE model is a model based on six factors to understand the outside world. These factors are political, economic, socio-cultural, technological, legal, and environmental. Situational leadership is a theory about leadership changing in connection with situational changes. Social practice theory is a theory that deals with how crisis management should be designed. The results have been analyzed through an abductive approach to create understanding between the theory and the empirical results together. The results of the study have shown that the industry is affected by various changes in the environment. The leadership has not changed significantly during the crisis. Relationship-oriented leadership was more common than task-oriented leadership. The result also showed that formal crisis management was not something the company worked with.
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 40
Keywords [en]
marketing, recession, crisis, leadership, crisis management
Keywords [sv]
marknadsföring, lågkonjunktur, kris, ledarskap, krishantering
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-20456Local ID: EXC518OAI: oai:DiVA.org:hv-20456DiVA, id: diva2:1781818
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
2023-07-182023-07-112023-07-18Bibliographically approved