Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunikationens påverkan på anställdas möjlighet till självledarskap: En studie i kommunal verksamhet
University West, School of Business, Economics and IT.
University West, School of Business, Economics and IT.
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The impact of communication on employees' opportunity for self-leadership in an organizational change : A case study in municipal operations (English)
Abstract [sv]

Organisationer behöver vara i ständig rörelse och förändra sig i takt med omvärlden för att hålla sig relevanta. Den kommunala verksamheten blir även den påverkad och får ett ökat behov av att fånga upp, tolka och hitta nya vägar för att hantera de utmaningar som dyker upp (Almqvist m.fl., 2017). I organisationsförändringar finns en tendens att medarbetare känner motstånd till det nya, men genom kommunikation kan chefer skapa en känsla av trygghet, support och motivation (Yue, 2021), vilket kan skapa självledarskap hos anställda och i sin tur gör att anställda bidrar och ökar möjligheterna till ett positivt utfall i förändringsinitiativ.

Syftet med denna studie är att undersöka om den dagliga kommunikationen mellan chef och anställd har någon påverkan på anställdas möjlighet till självledarskap. Då ett kunskapsgap inom kommunal verksamhet kunde hittas syftar denna studie till att bidra med kunskap inom just detta område. Studien har en deduktiv ansats där vi utifrån befintlig teori dragit slutsatser om enskilda företeelser, som prövats empiriskt genom en kvantitativ metod för att samla in data. Enkäter har skickats ut via e-post till ett antal kommuner där personal inom vård och omsorg, administrativa assistenter, handläggare och IT har deltagit. Resultatet kunde visa att kommunikation mellan chef och anställd påverkar att anställda känner ökad motivation och tro på sig själva. Ett samband kan ses mellan att anställda som kommunicerar med sin chef och känner ökad motivation även känner ökad involvering, påverkan och kontroll i arbetet. Studien har bidragit med kunskap för chefer att förstå vad självledarskap hos anställda kan bidra med för kommunal verksamheten och att en viktig nyckel till detta är kommunikationen.

Abstract [en]

Organizations needs to be in constant motion and change in step with the outside world in order to stay relevant. Municipal operations are also affected by this and have an increased need to capture, interpret and find new ways to deal with the challenges that may arise (Almqvist m.fl., 2017). In organizational changes there is a tendency for employees to feel resistance, but through communication managers can create a sense of security, support and motivation (Yue, 2021), which can create self-leadership in employees and in turn make them contribute and increase the chances for a positive outcome in change initiatives.

The purpose of this study is to investigate whether the daily communication between manager and employee has an impact on employee’s opportunity for self-leadership. As a knowledge gap within municipal operations could be found, this study aims to contribute with knowledge in this area. The study has a deductive approach where the authors based on existing theory drew conclusions about individual phenomena, which were tested empirically through a quantitative method for collecting data. Questionnaires have been sent out via e-mail to a number of municipalities where staff in health and social care, administrative assistants, case workers and IT have participated. The result could show that communication between manager and employee has an effect on employees feeling increased motivation and belief in themselves. A connection could be seen between employees who communicate with their boss with an increased feeling of motivation also feel increased involvement, influence and control at work. The study has contributed with knowledge for managers to understand what self-leadership in employees can contribute with for municipal operations and that an important key to this is communication. 

Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 49
Keywords [en]
Communication, self-leadership, motivation, commitment, organizational change, municipality
Keywords [sv]
Kommunikation, självledarskap, motivation, engagemang, organisationsförändring, kommun
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-20284Local ID: EXC516OAI: oai:DiVA.org:hv-20284DiVA, id: diva2:1776917
Subject / course
Business administration
Educational program
Course
Supervisors
Examiners
Available from: 2023-06-28 Created: 2023-06-28 Last updated: 2023-06-28Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business, Economics and IT
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 61 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf