Generation Z och deras upplevda förväntningar och behov utifrån psykologiska kontrakt
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Generation Z and their perceived expectations and needs from a psychological contract perspective (English)
Abstract [sv]
Det finns begränsat med publicerade studier på Generation Z med begreppet psykologiska kontrakt och då Generation Z är på väg ut i arbetslivet är det därför av intresse att undersöka deras förväntningar och behov i relation till psykologiska kontrakt. Syftet med studien är att få en djupare förståelse för vad arbetstagare från Generation Z har för förväntningar och behov. Det är även av intresse att förstå om individers hälsa i arbetslivet kan påverkas beroende på hur förväntningarna och behoven möts av arbetsgivaren samt om arbetslivet kan behöva utvecklas till följd av detta. För att få besvarat syftet användes två frågeställningar: Vad värderar Generation Z hos en arbetsgivare? Behöver organisationer förändras för att bemöta förväntningar och behov Generation Z har och i så fall hur? Studiens empiri bygger på semistrukturerade intervjuer som genomfördes med tio respondenter från Generation Z. Empirin analyserades utifrån vald teoretisk referensram med hjälp av tematisk analys vilket resulterade i tre teman med underteman. Resultatet visar på att det psykologiska kontraktets innehåll påverkas av anställningsform och att brott mot det psykologiska kontraktet påverkas av framtidsplaner. För att minska risken för kontraktsbrott behöver arbetsgivare tidigt i anställningen skapa ett tydligt psykologiskt kontrakt med individer från Generation Z. Studien visar på att Generation Z har förväntningar på att få individuella anpassningar samt att de inte vill ha ett hierarkiskt ledarskap.
Abstract [en]
There is limited research on Generation Z concerning the concept of psychological contracts, and as Generation Z is entering the workforce, it is therefore of interest to investigate their expectations and needs in relation to psychological contracts. The purpose of this study is to gain a deeper understanding of the expectations and needs of Generation Z employees. It is also interesting to understand whether individuals' well-being in the workplace can be influenced by how their expectations and needs are met by the employer, and if the workplace needs to evolve as a result. To address the purpose, two research questions were formulated: What do members of Generation Z value in an employer? Do organizations need to change to meet the expectations and needs of Generation Z, and if so, how? The empirical data for the study is based on semi-structured interviews conducted with ten respondents from Generation Z. The empirical data was analyzed based on the chosen theoretical framework using thematic analysis, resulting in three themes with subthemes. The results indicate that the content of the psychological contract is influenced by the type of employment, and breaches of the psychological contract are influenced by future plans. To reduce the risk of contract breaches, employers need to establish a clear psychological contract with individuals from Generation Z early in the employment relationship. The study shows that Generation Z has expectations of receiving individual adaptations and that they do not want hierarchical leadership.
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 41
Keywords [en]
Generation Z, psychological contracts, expectations, organizational health, development
Keywords [sv]
Generation Z, psykologiska kontrakt, förväntningar, organisatorisk hälsa, utveckling
National Category
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-20239Local ID: EXP504OAI: oai:DiVA.org:hv-20239DiVA, id: diva2:1776397
Subject / course
Psychology
Educational program
Personalvetarprogrammet
Supervisors
Examiners
2023-06-282023-06-282023-06-28Bibliographically approved