Arbetsrelaterad stress och hanteringsstrategier bland socialarbetare
2023 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Work-related stress and coping strategies among social workers (English)
Abstract [sv]
Arbetsrelaterad stress är ett stort problem världen över, och socialarbetare pekas ut som en särskilt utsatt profession. Studiens syfte har därmed varit att undersöka vad i arbetsmiljön socialarbetare upplever som stressframkallande samt hur de hanterar stressen. Urvalet består av 8 socialarbetare, i åldrarna 24-52 år, vilka arbetar inom familjerätten, försörjningsstöd, bistånd och utredning för barn- och familj på socialtjänsten. Respondenterna består av sju kvinnor och en man, som har arbetat på sina nuvarande arbetsplatser från <1 till 6 år. Datamaterialet har samlats in via kvalitativa, semistrukturerade intervjuer, och resultatet visade på att en hög arbetsbelastning i kombination med brist på tid var det som stressade respondenterna mest. Strategier som respondenterna använde sig av för att hantera stressen var exempelvis att umgås med familj och vänner på fritiden för ny energi, att arbeta övertid samt att sätta gränser för sig själv. Slutsatser som har dragits utifrån respondenternas berättelser är att samtliga upplever stress i sitt arbete ibland. Faktorer som bristande kontroll och stöd påverkade socialarbetarnas upplevelse av stress, men även vilka strategier de upplevde sig ha tillgång till och möjlighet att använda. Genom att medvetandegöra vad de anställda uppfattar som krav, hur de upplever möjligheten till kontroll och tillgången till stöd, kan ett förbättringsarbete på respektive arbetsplats påbörjas och således minska stressen för de anställda.
Abstract [en]
Work-related stress is a major problem worldwide, social workers are singled out as a particularly vulnerable profession. The purpose of the study has thus been to investigate what in the work environment that social workers experience as stress-inducing and how they manage the stress. The selection consists of 8 social workers, aged 24-52, who work in family law, support, assistance and investigation for children, families and adults at the social service. The respondents consist of seven women and one man, who have worked at their current workplaces from >1 to 6 years. The data was collected via qualitative, semi-structured interviews, and the results showed that a high workload combined with a lack of time was what stressed the respondents the most. Strategies that the respondents used to manage the stress were, for example, spending time with family and friends in their spare time for new energy, working overtime and setting limits for themselves. Conclusions that have been drawn based on the respondents' stories are that everyone experiences stress in their work sometimes. Factors such as a lack of control and support affected the social workers' experience of stress, but also which strategies they felt they had access to and were able to use. By raising awareness of what the employees perceive as requirements, how they perceive the possibility of control and the access to support, improvement work can be started at each workplace and thus reduce the stress for the employees.
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 42
Keywords [en]
social worker, work-related stress, requirements, control, support, coping
Keywords [sv]
socialarbetare, arbetsrelaterad stress, krav, kontroll, stöd, coping
National Category
Work Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-20140Local ID: ESC501OAI: oai:DiVA.org:hv-20140DiVA, id: diva2:1771102
Subject / course
Social work
Educational program
Socialpedagogiska programmet
Supervisors
Examiners
2023-06-292023-06-202023-06-29Bibliographically approved