Covid-19 har på många sätt förändrat samhället och hur vi ser på vad en arbetsplats faktiskt är. Kontoret behöver nödvändigtvis inte vara på plats hos arbetsgivaren utan arbetstagaren kan alternera mellan hem, bibliotek, arbetsplats eller varför inte på stranden. Det här ställer nya krav på både ledare och medarbetare för att arbetet ska fungera. Hur medarbetarna kommunicerar med varandra och med sin chef, samt hur motivation och relation byggs upp på en hybridarbetsplats kan behöva ändras gentemot när arbetsplatsen endast är fysiskt på plats. Syftet med studien är att undersöka hur medarbetare i kommunala organisationer hanterat kommunikation, relation och motivation vid omställningen till hybridarbete. Genom att använda en kvalitativ studiemetod med semistrukturerade intervjuer i en utvald organisation kunde ett resultat, analys och slutsats sammanställas.

Studien finner att medarbetarna använder sig av både digitala och fysiska kommunikationskanaler när de kommunicerar med varandra och med sin chef. De fysiska kommunikationskanalerna är viktiga för att bygga relationer eftersom det är lättare att avläsa kroppsspråk och att utföra den informella kommunikation vilken bygger relationer. De fysiska kommunikationskanalerna föredrogs också vid större möten och dialogmöten. Relationsbyggandet mellan medarbetare och mellan medarbetare/chef föredrogs att göras på plats när relationen var ny. När relationen väl är uppbyggd kan den underhållas både digitalt och på plats. Relationerna mellan medarbetare och chef beror mycket på den tillit som chefen byggt upp i relationen. Utan tilliten hade relationen troligen inte fungerat optimalt. Motivation hos medarbetarna delas upp i motivationsfaktorer och hygienfaktorer där motivationsfaktorerna inte påverkas nämnvärt av hybridarbetet. Hygienfaktorerna som handlar om trivsel på jobbet påverkas dock av hybridarbetet, vilket motverkas genom att medarbetarna gör roliga saker tillsammans och ger varandra stöd i det vardagliga arbetet.

De tre faktorerna kommunikation, relation och motivation är alla viktiga för att en hybridarbetsplats ska vara välfungerande. 

Covid-19 has in many ways changed society and how we look at what a workplace actually is. The office does not necessarily have to be the employer´s office, but the employee can alternate between home, library or why not the beach. This places new demands on both leaders and coworkers in order for a well functional workplace. How employees communicate with each other and their manager, as well as how motivation and relationships are built in a hybrid workplace may need to change compared to when the office is where the workplace is. The purpose of this study is to investigate how employees in municipal organizations handled communication, relationships and motivation during the transition to hybrid work. By using a qualitative study method with semi-structured interviews in a selected organization, a result, analysis and conclusion could be compiled.

The study finds that employees use both digital and physical communication when the communicate between themselves and with their manager. The physical communication is important for building trust and relationships because it is easier to read body language and to have the informal communication. The physical communication was also preferred at larger meetings and dialogue meetings. Building relationships between co-workers and co-workers and manager was preferred to be done at site when the relationship was new. Once the relationship was established, it could be maintained both digitally and on-site. The relationshipbetween co-worker and manager depended on trust, without the trust the relationship probably would not have worked. Employee motivation is divided between motivational factors and hygiene factors, where motivational factors are not significantly affected by hybrid work. However, the hygiene factor that deals with well-being at work are affected by hybrid work, which is counteracted by the employees doing fun things together and giving each other support in everyday work.

The three factors communication, relationship and motivation are all important for a hybrid workplace to well functional.