Kulturell påverkan på ledarskapet i samband med en kris: En fallstudie av ledarskapet vid Shanghai American School under Kinas nollcovid policy
2023 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Navigating a cultural jungle : a case study of leadership at Shanghai American School under China's zero covid policy (English)
Abstract [sv]
Hur är det att vara ledare under en kris, i ett land där kulturen skiljer sig markant från den man själv växt upp i? Det är utgångspunkten för uppsatsen. Världshälsoorganisationen definierade den 11 mars, 2020, spridningen av covid-19 viruset som en global pandemi. Alla länder har påverkats och hanterat pandemin olika. Efter det initiala utbrottet i Wuhan under första kvartalet av 2020 så lanserade Kinas regering sin pandemistrategi, som gick under namnet zero covid strategy. Strategin innebar bland annat kraftiga begränsningar att resa in i landet och att vid utbrott av smitta försattes städer i lockdown. Konsekvenserna av nedstängningar och omfattande smittspårning ledde till kraftig påverkan på individer och verksamheter. Den här studien undersöker hur ledare i utländska företag påverkades av nationell- och organisatorisk kultur i samband med att de hanterade den kris som Kinas pandemipolicy ledde till. Studiens syfte är att med hjälp av tidigare forskning och egeninsamlad empiri skapa mer kunskap om hur kultur, såväl nationell som organisatorisk, påverkade ledarskapet i en utländsk organisation i Kina under en mycket utmanande tidsperiod. Studien bygger på kvalitativ metod där jag har valt fallstudie som design. Shanghai American School, som är en amerikansk skola i Kina valdes som studieobjekt och jag genomförde sju semistrukturerade intervjuer med skolledare och tre med föräldrar. Utöver det ingick mejl, som skolan skickat till barnens föräldrar, som sekundärkälla i studien. För att kartlägga ämnesområdet har det genomförts en litteraturgenomgång. I den teoretiska referensramen presenteras resultatet av litteraturgenomgången i form av tre huvudområden; ledarskap, kultur och kris. Den teoretiska referensramen resulterade i en modell som visar hur dessa tre områden på olika sätt påverkar ledaren och ledarskapet. Empirin analyserades utifrån en tematisk analysmetod och presenteras i dessa teman; synen på ledarskap, påverkan av organisationskultur, nationell kultur och emotionell påverkan. I analyskapitlet diskuteras och jämförs den teoretiska referensramen med data från den empiriska undersökningen utifrån modellen som sammanfattar tidigare teori. Studiens slutsatser visar att såväl den nationella kulturen som organisationens kultur har påverkat ledarna och deras ledarskap i samband med krisen. I empirin beskriver ledarna att de upplevt en stark emotionell stress på grund av krisens omfattning, bristande förståelse för kulturen i Kina samt mycket interna osäkerheter. Skolan använder sig av distribuerat ledarskap, en ledarskapsstrategi med syfte att öka effektiviteten och skapa ökad involvering. Den här studien visar att distribuerat ledarskap i det här fallet ledde till begränsningar i ledarskapet och ökad intern osäkerhet.
Abstract [en]
What is it like to be a leader during a crisis, in a country where the culture differs markedly from the one you grew up in? That is the starting point for this essay. The World Health Organization defined on March 11, 2020, the spread of the covid-19 virus as a global pandemic. All countries have been affected and handled the pandemic differently. After the initial outbreak in Wuhan during the first quarter of 2020, the Chinese government launched its pandemic strategy, which went by the name zero covid strategy. The strategy meant, among other things, severe restrictions on traveling into the country and that in the event of an outbreak of infection, cities were put on lockdown. The consequences of closures and extensive infection tracking led to a strong impact on individuals and businesses. This study examines how leaders in foreign companies are influenced by national and organizational culture in the context of managing the crisis that China's pandemic policy led to. The purpose of the study is to use research and self-collected empirical data to create more knowledge about how culture, national and organizational, influenced leadership in a foreign organization in China during a very challenging time period. The study is based on a qualitative method where I have chosen a case study design. The Shanghai American School, which is an American school in China, was chosen as the subject of study and I conducted seven semi-structured interviews with school principals and with three parents. In addition to that, e-mails, which the school sent to the children's parents, were included as a secondary source in the studies. In order to map the subject area, a literature review has been carried out. In the theoretical frame of reference, the results of the literature review are presented in the form of three main areas; leadership, culture and crisis. The theoretical frame of reference is used in a model that shows how these three areas affect the leader and leadership in different ways. The experience was analyzed based on a thematic analysis method and is presented in these themes; the view of leadership, the impact of organizational culture, national culture and emotional impact. In the analysis chapter, the theoretical frame of reference is discussed and compared with data from the empirical investigation based on the model that summarize previous theories. The study's conclusions show that both the national culture and the culture of the organization have influenced the leaders and their leadership in connection with the crisis. In the empirical work, the leaders describe that they experienced strong emotional stress due to the extent of the crisis, a lack of understanding of the culture in China and a lot of internal uncertainty. The school uses distributed leadership and leadership strategy with the aim of increasing efficiency and creating increased involvement. This study shows that distributing leadership in this case led to limitations in leadership and increased internal uncertainty
Place, publisher, year, edition, pages
2023. , p. 50
Keywords [en]
Chinese culture, guanxi, crisis management, creeping crisis, distributed leadership, situational leadership, school leadership
Keywords [sv]
kinesisk kultur, guanxi, krishantering, smygande kris, distribuerat ledarskap, situationsbaserat ledarskap, skolledarskap
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-20084Local ID: EXF610OAI: oai:DiVA.org:hv-20084DiVA, id: diva2:1765899
Subject / course
Business administration
Educational program
Magisterprogram i ledarskap
Supervisors
Examiners
2023-06-142023-06-122023-06-14Bibliographically approved