Distriktssköterskans erfarenheter av informationsöverföring om sköras äldres vårdbehov mellan hemsjukvård och primärvård: En intervjustudie
2022 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
The district nurse´s experiences of information transfer about the care needs of fragile older people between home care and primary care : An interview study (English)
Abstract [sv]
Bakgrund: Informationsöverföringen är en viktig del i vården för att den sköra äldre ska få en sammanhållen säker vård. Brister i informationsöverföring är enligt IVO (2020) en vanlig orsak till vårdskada. Distriktssköterskorna i primärvård och hemsjukvård utbyter regelbundet information mellan enheterna. Informationsöverföringen utmanas av att information kan överföras på många olika sätt och leder till skillnader i tillgång av information. Adekvat tillgänglig information gällande sköra äldres vårdbehov är en viktig del för att distriktssköterskan ska kunna ge en god och säker vård samt förhindra vårdskada. Distriktssköterskan har enligt kompetensbeskrivningen ett ansvar att arbeta utifrån ett personcentrerat förhållningsätt, ge en säker vård samt ha kunskap och driva informationsteknologi framåt.
Syfte: Syftet med studien var att beskriva distriktssköterskans erfarenheter av informationsöverföring om sköra äldres vårdbehov mellan hemsjukvård och primärvård.
Metod: Studien genomfördes med kvalitativ metod med induktiv ansats. Semistrukturerade intervjuer utfördes med 11 informanter. Studien sammanställdes utifrån kvalitativ innehållsanalys där det manifesta i innehållet belystes.
Resultat: Distriktssköterskorna i studien identifierade villkor och förutsättningar för informationsöverföring samt vilka konsekvenser bristande informationsöverföring kan leda till. Resultatet delades in i tre kategorier. Den första kategorin var existerande villkor för informationsöverföring med underkategorierna informationssystems betydelse för informationsutbyte samt bristande rutiner och otydlig samverkan. Den andra kategorin var förutsättningar för adekvat informationsöverföring med underkategorierna informationssökning påverkar arbetsmiljön samt yrkeserfarenhetens betydelse för att säkerställa information. Den tredje och sista kategorin var konsekvenser vid bristande informationsöverföring med underkategorierna bristande information innebär en risk för vårdlidande samt att organisationen förhindrar delaktighet i vården.
Slutsats: Det framkom i resultatet att det finns stora skillnader i hur informationsöverföring utförs, vilket påverkar distriktssköterskans möjlighet att ge säker information. Organisationen och distriktssköterskorna behöver samarbeta för att erbjuda en säker informationsöverföring. Samarbete mellan organisationerna leder till ökad möjlighet för skapandet av goda vårdrelationer samt en mer personcentrerad vård till den sköra äldre. Tydlig struktur och adekvata rutiner leder till en positiv arbetsmiljö för distriktssköterskorna samt en minskad risk för att utsätta sköra äldre för vårdskador.
Abstract [en]
Background: The transfer of information is an important part of care for fragile older people to receive coherent secure care. According to IVO (2020), deficiencies in information transfer are a common cause of healthcare injury. The district nurses in primary care and home care exchange information on a regular basis between the units. The transfer of information is challenged by the fact that information can be transmitted in many ways and leads to differences in access to information. Adequately available information regarding the care needs of fragile older people is an important part of ensuring that the district nurse can provide good and safe care and prevent care injury. According to the competence description, the district nurse has a responsibility to work from a person-centered approach, provide safe care and have knowledge to drive information technology forward.
Aim: The aim of this study was to describe the district nurse´s experiences of information transfer about fragile older people care needs between home and primary care.
Method: The study was conducted using a qualitative method with an inductive approach. Semi- structured interviews were conducted with 11 informants. The study was compiled based on a qualitative content analysis where the manifest in the content was highlighted.
Results: The district nurses in the study identified terms and conditions for information transfer and what consequences deficiency in information transfer can lead to. The result was divided into three categories. The first category, Existing terms for information transfer with the subcategories: Information systems importance for information exchange, and Deficient routines and unclear interaction. The second category, Conditions for adequate information transfer with the subcategories: Information retrieval affects the work environment and The importance of professional experience in ensuring information. The third and last category, Consequences in case of deficient information transfer with the subcategories Deficient information implies a risk for care suffering and The organization prevents participation in care.
Conclusion: The result showed that there are major differences in how information transfer is carried out, which affects the district nurse´s ability to deliver effective and secure information.The organization and the district nurses need to cooperate to provide a secure transfer ofinformation. Cooperation between organizations leads to increased opportunities for creating good care relationships and a person-centered care for fragile older people. A clear structure and adequate routines lead to a positive work environment for district nurses and reduced risk of exposing fragile older people to care injuries.
Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 27
Keywords [en]
District nurse, fragile older people, home care, information transfer, primary care, qualitative content analysis
Keywords [sv]
Distriktssköterska, hemsjukvård, informationsöverföring, kvalitativ innehållsanalys, primärvård, sköra äldre
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-18889Local ID: EXD800OAI: oai:DiVA.org:hv-18889DiVA, id: diva2:1681447
Subject / course
Nursing science
Educational program
Specialist nursing programme
Supervisors
Examiners
2022-08-252022-07-062022-08-25Bibliographically approved